点赞！辅警出妙招，搭建“人桥”护送7位盲障人士坐地铁

2022年10月14日下午，让人暖心的一幕在武汉江夏的一座地铁站内上演：7位盲人乘客走进地铁站，因不知在哪购票乘车而踌躇无助。地铁辅警赶忙上前引导，让大家搭人桥一一搭着前人的肩膀排在他身后，跟着他一起进站乘车。

10月14日下午，在武汉地铁7号线青龙山地铁小镇站内，有7位乘客缓慢地走进了站厅，却在站厅内踌躇不前，十分无助。看到这一幕，正在站厅巡逻的地铁辅警袁康判断，这7位乘客是失明人士，需要帮助。

随后，袁康主动上前询问，告诉他们自己是地铁警务人员。其中一位失明人士告诉袁康，他们一行人来到青龙山游玩，结束后准备回家，但找不到在哪购票乘车，“我们的眼睛都看不清，平时很少出门，请你帮帮我们。”

“别着急，也别担心，我肯定会让你们顺利乘车。”袁康让他们都掏出手机，并一一为大家点开了武汉地铁乘车码，有的人并没有使用过乘车码，袁康还耐心地帮其操作申请。

考虑到站厅面积较大，当5人刷码进站后，为了让这7位特殊的乘客方便行走，袁康想出了一个妙计，搭人桥自己在队首，其他人的手依次搭在前边人的肩膀上，排成一条队，一起到站台去乘车。”

“警察小哥，你真聪明！”走向站台的一路上，盲人乘客纷纷称赞袁康想出的这个办法。旁边全程目睹这一幕的乘客，也伸出了大拇指，为如此有爱的一幕点赞。

得知这7位乘客的目的地是二七路站，在大家上车前，袁康耐心地告知了详细的乘车路线：“你们要在三阳路站下车，再换乘1号线，从这里出发的第18站就是三阳路……注意方向别搞反了，要去开往汉口北方向的站台等车……”

片刻后，地铁列车即将启程出发，袁康搀扶大家上车后，目送列车缓缓驶离。此时，袁康还不能完全放心，又通过地铁小镇站务人员辗转联系上三阳路站和二七路站的地铁站务人员，请他们在7位乘客换乘、出站时接力照顾。

“当时，我观察出来，这7位乘客显然没有怎么坐过地铁。”事后，袁康告诉记者，他想过让自己和同事、站务人员一起，将他们一个个搀扶进站乘车，但那种方法太“笨”了。

“如果把他们拆散，他们很可能会因暂时分离而感到害怕和焦虑。”袁康说，出此考虑，他便萌生了搭人桥这一办法，引导大家步行进站，这样一来，我在前面当引路的向导，成了他们的眼睛，大家也都感知得到彼此，心里也会踏实。

（湖北广电融媒体记者 程德明 通讯员 张祖华 吴晶晶 责任编辑 徐珊珊）