精装房屋有瑕疵 开发商承诺尽快处理

      新房交付本是件开心的事，可是武汉市民小王，看着自己刚交付不久的新房，心里却有点堵。

2019年，小王在武汉市江夏区雅居乐花园二期购买了一套精装房。今年3月新房交付后，他发现房子有一些瑕疵。

武汉市民 小王：这个墙现在已经是二次甚至三次修补过了，最开始是裂的这个位置，现在隐约还有一些印子，这边修好了之后，这边又有一个裂纹，现在这一次又补了，补了之后就这样，又裂了，还弯了一下。

小王告诉记者，不仅是房屋的墙面多处开裂，楼梯的扶手也有些问题。

武汉市民 小王：你看这个位置一摇就成这个样子了，非常明显的晃动。按道理说木头栏杆是应该在墙体里面的，如果说我家里有小孩或者是老人，不小心往这里一靠，那不就直接人摔下去了。

随后，记者联系了小区开发商武汉长凯物业发展有限公司。很快，该公司维保部的工作人员赶了过来。

武汉长凯物业发展有限公司维保部 工作人员：下面实际是有个基座固定在水泥里，玻璃实际是固定在基座上的。然后两边封胶，图纸就是这么做的，设计就是这样的。工艺上严格来说没什么大问题。业主说要把扶手做到墙里面，严格来说是不可能做得到的。因为本来木质扶手埋在墙里面，假如墙里有潮气的话，对木质扶手也有影响。

工作人员解释称，墙面开裂是自然原因造成的，至于楼梯扶手晃动的问题，他们可以申请使用金属扣件进行加固。

武汉长凯物业发展有限公司维保部 工作人员：像这种开裂属于正常，好多楼盘都有这个问题。原因可能是温差等原因造成的，本身里面材质不一样，会导致里面收缩，会有这种结构拉裂。根据工艺要求对它进行修复就行了。

维保部的工作人员表示将尽快对小王反映的问题进行处理。

武汉长凯物业发展有限公司维保部 工作人员：中秋过完之后，我们的施工师傅已经陆续到场了，如果有需要，我们给他做加急处理。

（来源：经视直播 记者：郭靖 李若彤 责任编辑：王千）