你有困难我上门 民警打通最后一公里

上周，85岁的武汉市民陈太婆因为身体有恙需要住院治疗，然而家人帮她办理病床预约手续时，发现老人的身份证不见了，帮老人补办身份证跑一趟政务中心挺麻烦的，而且家人们想着马上就是中秋节了，政务中心放假。这该怎么办呢？

为了不耽误老人住院，陈太婆的家属在9月9号下午打电话向武汉市公安局硚口公安分局进行了咨询。希望了解老人不便前往政务中心的情况下，有没有什么便利的方法可以补办身份证。没想到很快就得到了硚口公安“海燕直通车”工作室的反馈。

陈太婆家属：当时就给我们回馈，说她们有这样的服务。然后中秋节的第一天就联系我们，说可以在休息时间来给我们解决这个问题。

9月11号一早，几位民警就带着照相机和指纹采集设备来到了黄太婆太婆居住的小区。

民警对话陈太婆：婆婆你好，我们是硚口分局人口大队的民警。来给您办证。

设备调试就绪后，民警开始为老人拍照，采集指纹。证件信息采集完成后，民警还为老人送上了黄手环，方便老人外出。

民警对话陈太婆：这个黄手环的作用就是您出门以后，如果忘记了回家的路。我们扫描上面的二维码信息，就能快速联系到您的家人。

据了解，“海燕直通车”是硚口公安户政服务推出的“绿色通道”。民警主动上门，为困难家庭和需要集中办理户政业务的企事业单位、学校提供服务，打通服务群众的“最后一公里”。

（来源： 经视直播 记者：刘杉 李海 通讯员：王辉  责任编辑：王千）