对订购家具不满意 可以要求退货吗?
2022-07-02 11:28:30
订购的家具还没送货,三个月后可以申请无理由退货吗?武汉市民江女士最近就因为想退掉自己购买的家具而发愁,这是怎么回事?来看看
今年三月份,武汉市民江女士在武汉家都家具广场的龙翔家俱店,花一万元购买了沙发,床,电视柜,餐桌。可是回到家后,她将订购的家具给家人看,家人们对沙发和餐桌的颜色不满意。
五月份,江女士准备提货时,发现龙翔家俱店内摆放着浅色的沙发和餐桌,这让江女士很气愤,再次提出更换沙发和餐桌的颜色。
江女士与销售人员发生激烈争吵,为此, 江女士决定退货。对此,销售人员表示可以退货,但要扣除百分之三十的违约金,共3000元钱。
对此,龙翔家俱店负责人表示,江女士订货后,他们已经给厂家付了全款,将家具从成都运了过来,如果江女士退款,他们将损失惨重。
律师表示,江女士要求退货属于违约,确实要承担部分责任。
针对江女士反映的家具店工作人员态度不好的问题,事后,家具店向江女士赔礼道歉。
目前,双方已达协商一致,并约定在这几天送货。
(来源:经视直播 记者:盛明 涂化 责任编辑:王千)
责任编辑 湖北经视

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