网购吊扇灯不能反转 咋回事？

武汉市民杨先生反映，前段时间，他在网上看中了一款吊扇灯，按照商家宣传，这款吊扇灯不仅能正转，而且还能反转，一年四季都可以使用。然而，杨先生收货之后却发现，自己买到的竟然是一款普通的吊扇灯，根本没有反转功能，杨先生觉得自己上当受骗了。 

杨先生介绍，5月29号，他在淘宝商城钻石牌腾端专门店购买了一款吊扇灯，商家在网上宣传，这款吊扇灯能够反转，冬天可以循环室内暖气降低温差。然而收到吊扇灯后，杨先生却发现并没有反转功能。

按照商家的要求，6月4号，杨先生在这家店里再次购买了同款的吊扇灯，然而，这一次商家发来的产品依然没有反转功能。

杨先生前后两次购买的都是52寸的钻石牌吊扇灯，价格为389元，记者看到，商品页面确实标注这款吊扇灯具有反转功能。事后，杨先生向天猫商城进行了投诉。

可在杨先生看来，商家涉嫌虚假宣传及消费欺诈，按照平台售后保障规定，应当假一赔四。对此客服工作人员也给出了回复。

对此记者也咨询了律师。

目前，杨先生仍在与商家协商处理此事。

（来源：经视直播 记者：李炎生 徐睿  责任编辑：王千）