老旧小区探索治理新模式 居民幸福感满满

在武汉市江汉区西马新村小区，一种全新的老旧小区治理模式，让这个有1200多户居民，建成近30年的老旧小区焕发出新的生机，来看看他们是如何做的。

一大早，26岁的物业管家殷卓就开始在西马新村小区例行巡查。他随手捡起地上的垃圾，清理掉路边占道的障碍物，时不时还有路过的居民主动跟他打招呼问候。

殷卓是该小区物业公司——武汉金融街集团旗下公司江汉城资的一名社区管家。公司入驻西马新村几个月，他便已经和不同年龄层的居民打成了一片。对于小区的空巢老人，他尤为关照，经常上门嘘寒问暖。

如今，在小区随时都能看到物业工作人员，物业管家有呼必应，是江汉区唐家墩街道西马新村小区的一个日常画面，在这个已经30多年的老旧小区，一种全新的物业服务模式正在落地， “服务找管家”已经潜移默化地成为小区居民的习惯。干净整洁的家园，热闹的小区邻里广场，打球、下棋、健身，还有小朋友都喜欢的滑梯，让居民都感受到了实实在在的变化。

西马新村小区，隶属于唐家墩街道三眼桥社区，是唐家墩99个老旧小区之一，从90年代建成至今已经走过近三十年，这是唐家墩典型的老旧小区，有1200多户居民在此生活，墙面破损、管道老化、停车位不足、消防设施不健全等等，曾经严重影响小区居民的日常生活。2020年底小区开始旧改，历时近一年完成了59项内容。

但是改后的小区怎么维护？它会不会随着年久失修再次变得破旧呢？江汉区政府开启了老旧小区长效运营的新探索。

据介绍，这个街区+社区一体化运营的模式已经在唐家墩街道的几个老旧小区取得了初步成效，几十年的老小区焕发出勃勃生机，超过70%的居民愿意主动交付物业管理费。

江汉城资运营支持部负责人李晓菲介绍，下一步，他们还会将这种模式复制到更多唐家墩街道老旧小区的治理中去，打通基层治理末梢，满足群众、街道、社区等多方需求。

（来源：经视直播 记者：蔡亭 马步云 责任编辑：王千）