理发师用巧手赢得回头客
2022-06-17 11:22:41
进店没有“欢迎光临”的问候,离店时也不说“欢迎下次光临”,可就是这家在外人看来“不讲客套”的理发店,却赢得无数回头客。这家理发店位于武汉市武昌区阅马场附近的一商住楼内,包括店主在内,6名店员都是聋哑人。
6月9日上午,记者来到这家理发店,没有门前的招徕声,没有喧闹的音乐声,店里的理发师会微笑着伸手指引顾客落座,熟练地拿出纸板或手机和顾客用文字交流剪发要求,随后便是巧手翻飞,安静地服务。77岁的王爹爹家住武昌徐东,是理发店的老主顾,当日他坐了一个小时公交车,专程来理发店做头发。
早在2019年,王爹爹就和“无声理发店”结了缘。当时,理发店还在武昌徐东时尚欧洲小区,店名就以小区的名字命名——“时尚欧洲”烫染理发店。因为老人总在这家店打理头发,一来二去,大家成为了朋友。如今,理发店搬到了阅马场,王爹爹还是一如既往的来店内理发。
安静,是这家“无声理发店”最与众不同之处,理发师的手艺则是吸引回头客的关键。正在洗头发的老顾客孙女士说,小店的发型师手艺好,服务也周到。
这家理发店的店长是个武汉姑娘,名叫叶雪静。小时候的一场大病让叶雪静失去了听力,长大以后的她开始自学理发,打算自己创业。2018年,叶雪静参加了湖北省第十届“金楚杯”美业职业技能竞赛,夺得优胜奖。看到叶雪静获奖的信息,两名爱好美发的聋哑人王卓超、袁凯桢特意从山西赶到武汉。三人一拍即合,“无声理发店”于2019年开张了,之后又吸纳了3名聋哑员工。
多年来,叶雪静和店员们为武昌区阳光家园、福利院,以及手语园的残疾人提供义剪服务。2020年疫情防控时期,叶雪静和员工们深入多个社区,为100多名居民义务理发,提供服务。
(来源:经视直播 记者:史磊 鲁鑫 责任编辑:王千)
责任编辑 湖北经视

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