近万元名牌鞋买了不到两小时 能退吗？

价值9000千多元的名牌鞋子，付了款之后不到三个小时，消费者就想退货。这事，销售门店能答应吗？来看看。

消费者张女士介绍，5月26日下午，她在武汉恒隆广场迪奥店里，花了9600元买了一双男士休闲鞋。

由于朋友不喜欢，自己买鞋时也没有试穿，于是张女士赶紧联系迪奥的工作人员，表示想要退货。

武汉市民 张女士：工作人员告诉我，这边不能退只能换 ，我在网上看到是7天无理由退换货，我觉得在专柜上面也可以7天无理由退换货。

随后，记者来到恒隆广场迪奥店了解情况，该店工作人员解释：线上和线下的销售模式是不一样的。

针对门店工作人员的解释，记者找到辖区市场监管部门进行了咨询。

采访中，这位工作人员表示，接到消费者投诉后，他们也联系了商家和商场，希望三方能协商解决此事。

(来源：经视直播 记者：吴俊龙 黄家琦 责任编辑：王千）