欠水费遭停水 居民物业各执一词

近日，家住武汉市江汉区天星苑小区的居民给我们打来电话说，小区因为长期欠缴水费，被自来水公司给停水了。可他们明明按时将水费交给了代收水费的物业公司，可为什么自来水公司说他们欠费呢？来看看。

夏女士说，水是5月26日早上突然停的，这让她们有点猝不及防。

夏女士说，自己按照之前小区水费的标准每月20元，一年也就是240元，提前缴纳给了水费代收方小区物业。记者在小区单元门口看到一份，武汉市自来水有限公司汉口供水部硚口营业所张贴的《关于江汉区天星苑小区中止供水（限流）工作联系函》。上面写到，自2020年1月起，该小区由自来水公司接收后，水费的代收代缴转由小区物业湖北省瀚海物业管理有限责任公司负责。而小区总水表从2020年8月至今，共欠缴水费、污水处理费等金额共计66万余元。由于在此居住的居民仍依旧惯例，按前期定额缴纳水费，定额与实际水量水费之间的较大差额再无部门或人员承担，导致小区每月的应收水费均无法得到正常回收，所以按照供水条例，中止（限流）供水。

随后，记者找到小区的物业刘经理想进一步了解情况，可他拒绝向记者介绍相关情况。

随后记者找到了武汉市江汉区王家墩社区，社区工作人员介绍，在了解到停水的信息后，第一时间就和自来水公司协调，并于当天下午恢复了居民用水。

工作人员介绍，下一步他们将促进多方进行协调，尽快解决小区水费补缴、用水改造等问题。

（来源：经视直播 记者：郭靖 李若彤  责任编辑：王千）