网约车运输证早已停办 车主质疑4S店知情不告

采访中这名4S店工作人员表示，销售时工作人员可能口头承诺过办证时间，为何至今已经7个月了还没办成，他们也不清楚，那么这家4S店到底能否代办网约车运输证，网约车运输证迟迟没办下来，背后的真实原因究竟是什么呢？我们继续往下看。

按照4S店工作人员所说，他们合作的网约车平台是风韵出行，为了核实情况，记者又联系了风韵出行平台客服，相关工作人员回复称，武汉威马用户中心汉口店确实与他们有合作关系，该店也确实提交了一批办证资料给他们，但从2020年起，武汉市交通运输管理局就暂停了发放新证。

武汉风韵出行信息科技有限公司工作人员介绍，他们之前也如实将相关办证政策告知过4S店，这批车主是与4S店签订的合同，4S是否将这一情况告知客户，他们也不知情。

曾女士表示，她在4s店购车时相关工作人员并未告知武汉市相关办证规定，对于这一情况他们不知情。

对此，武汉风韵出行信息科技有限公司工作人员表示，下一步他们将会和4s店进行沟通，统计具体人数，将这一情况逐一告知给车主。

关于网约车相关的办证政策，记者也咨询了武汉市交通运输局客运出租科进行核实。

因为政策原因办不了证，可以理解，但曾女士质疑，4S店销售人员明知相关办证政策，却没有告知，有误导消费的嫌疑。由于4S店没有将办证时间写进合同中，只是口头承诺，目前他们同意等待一年时间，如果最终还是无法办成，他们将走法律途径，维护自己的权益。

（来源:经视直播 记者：蔡亭 马步云 责任编辑：王千）