长江云

12306的这个功能,很多人都不知道!

2022-03-01 10:33:06 
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前一阵

小编发布了一篇关于

关于遗失物品查找的内容

很多网友留言

并点赞了这个功能

但也有不少网友

提出了一些建议

↓↓↓

小编在此@这两名热心网友:

寻找遗失物品的网站,有的!

在网站查询遗失物品,可以!

顺便再次给大家科普下

铁路12306的实用功能

遗失物品招领

具体操作如下

↓↓↓

01

打开铁路12306App

点击我的

02

在温馨服务中

找到遗失物品

03

在遗失物品登记页面

选择遗失物品招领

04

如果在列车上遗失物品

可以通过按车次查询

输入相关车次以及时间

点击立即查询即可

如果在车站内遗失物品

可以通过按车站查询

输入相关车站和时间

点击立即查询即可

注意

时间区间最多可选择30天

05

在查询页面可以看到

物品编号、捡拾日期、物品类别

点击相关条目

可以查看遗失物品信息

包括物品类别、暂存车站、物品内容

拾取地点、拾取时间

温馨提示

您在铁路站车遗失物品后,可关注对应车站/车次遗失物品招领信息,发现与您本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理,在发现无人认领的物品时,列车或车站第一时间录入系统后,由铁路12306工作人员上传至手机端后台,系统及时更新遗失物品招领信息。

拨打12306进行申领时,需要描述清楚遗失物品的具体信息,进过仔细核实后,旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时,车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息,确保遗失物品物归原主。

注意!这些地方是物品遗失的高发区域↓↓↓

安检口

进站安检时常有旅客没有及时取走行李,造成物品遗失。

Tips:听从安检员的引导,逐件放置行李,看见行李进入安检仪以后再进入安检通道,以免给不法分子留下可乘之机;通过安检后,要逐一清点核对行李,避免行李遗落在安检仪内,最好在行李上做好标记,以防错拿。

售票厅

在自助售票机取票或者窗口购票后,很多旅客容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘造成损失。

Tips:购买火车票后,要“一核二清三检查”,即核对车票信息,清点找回钱币及银行卡,检查随身携带的行李物品。

候车室

旅客进站候车时,习惯将行李放置于候车室座位下,开始检票进站时,容易忽视这些不在视线内的行李,从而造成遗失。

Tips:贵重物品一定要贴身保管,行李物品要放置在自己的视线内,多人同行时最好轮流看管行李,进站上车时要再次清点行李数。

列车行李架

上了火车后,舒适的座椅和旅途的劳累,致使很多旅客容易放松对行李的看管,造成行李遗失。

Tips:贵重物品一定要贴身保管,大件行李可以放在自己视线范围内,除了防止被盗,也可防止下车旅客错拿。

如果不小心遗失了物品,第一时间登录铁路12306App,进行登记或查找哦!

(来源:中国铁路微信公号 责任编辑 马张驰)

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