创新数字文旅新尝试，“武汉文旅码”越来越智慧

11月3日下午，在2021腾讯数字生态大会智慧文旅专场分论坛上，武汉旅体集团相关负责人参会介绍集团文旅数字化及“武汉文旅码”项目，并发布武汉文旅码成果。

作为武汉市旅游体育资源的国有资本运营平台，武汉旅体集团将大众需求与品牌IP融合，借助数字科技研发力量推出了武汉文旅码。去年“五一”试运营期间，武汉文旅码在央视新闻联播曝光，之后集团联合腾讯将服务场景创新，经过一年多合作运营，目前在打造全民智慧旅游“武汉样本”上已取得阶段性成果。

武汉文旅码为游客提供了在武汉各大景区、文博场馆、游乐场所的提前预约服务，并通过智能测温、无接触扫码入园等功能，为安全游玩提供了隐形保障。作为一款线上产品，武汉文旅码通过数字化场景，提供“说看就看、想玩就玩”的即时体验，让游客提前感受、沉浸体验、参与互动，享受更多的文旅空间与服务。“长江灯光秀”“夜上黄鹤楼”等文旅项目通过武汉文旅码吸引了众多目光，并通过线上的二次传播，迅速成为武汉城市新名片。

除此以外，武汉文旅码以小程序为载体，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全业态的智慧化服务矩阵，进行文旅资讯精准推送、旅游产品智能推荐、交通出行智慧服务，围绕游客的全流程需求进行数字化的闭环建设。

利用文旅码系统大数据，武汉旅体集团为行业指导和综合监管提供了日常动态的数据支撑服务。通过与智慧城市互联，与景区场所互通，与OTA平台对接，武汉文旅码成为了武汉文旅数字生态圈的连接件和驱动器。

据统计，自正式上线以来，武汉文旅码平台用户数已突破331万，为武汉市民和游客提供景区预约及订购服务就超过617 万人次，平均每分钟有10名游客通过文旅码平台预约入园。今年国庆假期，文旅码线上预约达到25.6万人次。

在腾讯生态大会现场一层展厅，武汉文旅码作为数字文旅优秀案例展示在腾讯文旅展厅。现场通过视频宣传片、案例场景介绍、互动装置等全方位展示文旅码平台，不少参展者在互动大屏下体验文旅码平台操作。

在数字文旅方面，武汉旅体集团还将在“汉口历史风貌区城市更新”“长江百里生态长廊智慧江滩”等项目中，进一步运用新基建理念，让数字内容和数字技术在开发文旅资源、拓展文旅空间、构建文旅服务上发挥更大的作用。

来源：长江日报大武汉客户端、武汉文旅码

责任编辑：熊磊