武汉市民：新楼百来户渗水 物业不给解决 物业和开发商承诺：会找到原因，及时处理

近期，位于武汉香澜水岸小区二期的业主季女士在长江云“热线”平台上反映，她们武汉香澜水岸小区二期12栋住户的居民都是2017年12月份收的房，当时是开发商赠送的阳台，2018年底居民都入住了，去年相安无事，但是今年7月份以来，武汉香澜水岸小区二期12栋多户家庭的阳台出现不同程度的渗水问题，严重影响了业主们的正常生活。

湖北经视《经视直播》记者也关注到了此事，来到了香澜水岸小区一探究竟。住户余先生告诉经视记者：还挺闹心的啊！好好的屋都漏水，把家里弄的乱七八糟，天晴一干墙皮就翘起来了，皮都掉下来了。

武汉香澜水岸小区二期12栋住户张先生反映：只要下雨就漏水，物业总是跟我们业主推脱说是楼上漏水的原因，然后楼上我们到楼上邻居家里去看，楼上邻居家里地上都是干的，反应漏水的接龙户已经到99户了，基本都是阳台，我们希望物业和开发商一起来找原因，来解决问题，而不是一直说推诿。

经视记者询问了武汉馨科物业管理有限公司的工作人员为什么会有近百户家里漏水。武汉馨科物业管理有限公司的经理表示：7月份雨确实是有点大，开发商现在已经安排人在现场查，如果是开发商的问题，他们不会推卸责任，天晴以后我们物业也会统一上去处理，现在正在统计。

最后，武汉爱佳置业公司销售总监黄先生承诺：肯定是会一户一户上门，只有到雨停了才好找原因，就算是业主自己封阳台的原因也会帮着他们处理一下的。

来源：湖北经视《经视直播》、长江云“热线”平台