娜姐办事

遇到困难搭把手，生活需要热心肠。无论87311111的新闻热线还是经视朋友圈上的网络报料，只要您有困难，都欢迎联系我们的“娜姐”。来看看，近段时间娜姐又去了哪些地方，帮大家解决了什么问题！接下来走进今天的《娜姐办事》。 

娜姐：娜姐办事，真是扎实。前几天，家住武汉保和·墨水湾小区的居民跟我们反映，说他们小区南边旁有个垃圾场，很长时间没人处理。

武汉市汉阳区江堤街保和·墨水湾小区业主 罗先生：我们担心啊，这气味对身体是不是有影响，到了夏天，苍蝇蚊子满天飞。

武汉市汉阳区江堤街保和·墨水湾小区业主 邹先生：平时这个地方有很多小孩过来玩，这一点都不安全。

武汉市汉阳区江堤街城管科负责人 向主任：都是建筑垃圾，业主在装修，他们都给小区物业交了押金的，应该是物业来处理。

武汉吉仕物业管理公司 林经理：装修垃圾疫情之前都在，因为疫情的影响，外运车没找到，我们很快就会处理这个事，这样我们两个星期内把它处理完。

娜姐：节目播出之后，事情有没有彻底解决呢？今天娜姐再次来到现场。

武汉市保和·墨水湾小区业主 卢先生：这边一部分清理了，里头还剩下一部分，做事要昨晚撒，这剩下的也要搞走啊。

娜姐：好的我们再跟物业反映。

武汉市保和·墨水湾小区物业 工作人员：这是我们红线范围以外的，但我们已经清理了一部分，接着清理剩下的什么时候能清理，这个月之内清理完。

娜姐：虽说不在红线范围内，但物业既然答应居民要把来及清理干净，就要遵守承诺尽快完成此事。接下来要说的是网约车司机周先生的事情，周先生5月底向网约车公司办理了退车手续，但这押金一直没有拿到手。

武汉市民 周先生：直到5月3日，他们通知我去退车，我就过去了。他现在扯到亚滴公司，他说亚滴给钱他们，他们才有钱给我们。

武汉途虎新能源汽车销售服务有限公司 工作人员：他把车退给我们，全武汉只有一个点，天天在那排队退车，我们这边也一直在跟亚滴沟通，他们的答复是7月底给我们做清算，师傅肯定等不了那么久，我们先把每半个月收回来的租金，先退一点，等亚滴那边的尾款到位以后，我们再把尾款退完。

娜姐：娜姐介入后，事情有没有得到解决呢？现在娜姐再次联系武汉市民周先生。

武汉市民 周先生：解决了，钱都退回来了，谢谢你们，跑几个地方从汉口到武昌。

娜姐：周先生的事情解决了，而家住武汉江夏南郡帝苑小区的业主反映，近段时间小区门口的四个窨井频繁出现污水倒灌的情况。

武汉市江夏区南郡帝苑小区业主代表：一下雨这个粪水就会往外面灌，脚都没有地方下地，别个沿路走都会蒙着鼻子走。

武汉市江夏区南郡帝苑小区物业公司负责人：这两年我反应了不下十次，市长热线转给了地方，地方转给了水务局，水务局每次都说下次搞，他们也来疏通过，没有通好，说要改造，疫情期间他们也来过，说下次搞，到现在也没搞好。

武汉市江夏区水务局排水科工作人员：我们这一块是个暗道，他们接的我们的污水管，现在只要雨一大，汤逊湖就会反灌，他这个污水管的管口比较小，就全部反出来了。

娜姐：节目播出后现在情况怎么样呢？现在我们再次来到南郡帝苑小区。

武汉市江夏区南郡帝苑小区物业公司 经理：水务部门来了几次了，昨天来了，今天来勘察现场，明天一大早就动工，一个星期之内可以搞完。谢谢你们啊，也谢谢水务局。

娜姐：娜姐介入后水务部门积极回应处理此事，为你们点赞，希望问题能早日解决，在这儿娜姐也想提醒，天气炎热，师傅们注意防暑降温。好了，今天节目到这里，如果您有烦心事，请拨打02787311111，或者登陆湖北经视微信公众号找娜姐办事，也可以搜索我们的抖音号娜姐办事，找我们帮忙。

（来源：经视直播 记者：张娜 周友源）