弘扬“店小二”精神 有呼必应无事不扰丨“贴心”海关让出口企业省钱省心

据武汉海关发布统计数据显示，1至5月湖北出口干香菇17.1亿元，比去年同期增长41.1%，这其中，近7成出口来自随州。为了帮助香菇更顺利地走出国门，随州海关开启了“定制”模式。

品源（随州）现代农业发展有限公司是湖北最大的香菇酱出口企业，自从3月11日企业复工之后，外贸订单大幅增加。疫情之下，便利的通关物流模式，让企业以最快的速度将产品送到海外客户手中。企业负责人介绍，以前出口都是从武汉到深圳，要在深圳转港，通过海关改革，现在直接从武汉的阳逻港直接出口，产品到客户的时间，跟以前相比大概要缩短7到15天。

经测算，品源公司一年从阳逻港出口近300个集装箱，运输成本可节约150万元。这些都得益于海关从等待企业反映问题，到主动上门服务的转变。随州海关稽查科科长朱宏驰说，在一次上门走访时，了解到企业在完成订单的过程中，遇到一些不能按时交货，包装损坏的困难，于是积极联系武汉海关为企业量身打造一种“江海联运”的运输方式。

这种定制运输方式，源于武汉海关优化升级物流信息平台，让出口企业的货物抵港信息实现全国共享，企业从以前只能选择单一的物流方式，到现在可以自由选择最实惠最便利的物流方式。随州海关把这个比较成功的政策研究和突破，作为样板，对随州的各个农产品出口企业进行复制和推广，目前有3家香菇出口企业受益。

除了农业出口企业，武汉海关还针对不同行业出口企业反映的物流运输问题，进行一对一了解，提供多个物流套餐供企业选择。武汉海关还实施“牵手”行动，建立企业协调员制度，实施“一企一策”“一品一策”，协助解决企业在通关过程的难题。品源公司正在随州海关的指导下申报海关高级认证，通过认证后，相当于获得了一张快速通关VIP卡，在全球有关国家或地区可一路畅通。 随州海关关长张兴慧介绍，香菇产业发展得好，随州的经济发展就会比较健康比较平稳，要充分发挥“店小二”的精神，武汉海关出台了二十条措施，随州海关也出台了十条措施，来助力随州香菇企业的复工复产。

（湖北广电融媒体记者 何可 彭翰 责任编辑 马张驰）