长江云

郁闷！新车还没提在4S店内被撞

2020-05-28 21:36:42

分享到：

武汉的陶先生近日非常郁闷，订购的新车还没提到手，就被撞了，和4S店沟通又遇到了瓶颈，于是寻求咱们的帮助。

5月22号，武汉的陶先生在汉口北武汉翔荣汽车销售公司订购了一台荣威RX5，成交价97800元。在签完合同后，陶先生便等着在上牌时去提车。

求助人陶先生：原计划5月26号去上牌，25号的时候销售就给我打电话，车被他们的客户在倒车的时候撞了，保险杠已经有瑕疵了，都已经破了。

帮女郎何粹看到，在双方签订的销售合同上明确规定，车辆交付时应当验收，双方签署《新车交车确认表》即视为卖方已将该车正式交给买方，交付后，该车辆的所有权及毁损灭失的风险从卖方转移至买方。

求助人陶先生：我并没有签订新车交付的手续，车肯定不在我名下，产权也没有过户到我名下。现在店方的态度就是这个东西我已经付了款，这个车就是我的，必须我自己处理这个事，让我跟事故方协商。明显感觉他们的态度是推脱责任，我这边要退车，肯定不会要有一个瑕疵的车。

帮女郎：有事要帮忙就找帮女郎，我是帮女郎何粹。这才看中的车还没有提就发生了碰撞，换作谁心里都不会太开心。对于陶先生所提出来的退换车的诉求能否实现呢，现在我们就陪同陶先生，一起来到了武汉翔荣汽车销售公司来协调一下。

得知帮女郎前来，公司负责人任总提供了当天撞车的视频。

武汉翔荣汽车销售公司销售负责人任总：当时是在倒车，就轻轻的碰了一下。

新车是否交付存分歧退换车能成功吗？

任总解释，出事后，对方报了警，交警定了对方全责，目前对方保险公司也正在定损。如今这辆新车出现了瑕疵，能否更换呢？

武汉翔荣汽车销售公司销售负责人任总：在22号的时候就已经开票已经销售，包括贷款，这个车是已经属于客户本人的了。新车确认表是要等到他来了以后，有个提车单，上牌上完了以后，我们会把这些所有随车的东西全部交接给客户，但是这步还没有做到。

帮女郎：但是他这个车子最终没有完成你们合同当中交付的条件，这个所有权还是属于你们4S店的。

但是任总表示，这辆车陶先生已经买完保险并且办好贷款，所有权就是陶先生的了，他们只存在保管不当的责任，达不到退换车的标准。为了促成双方和解，帮女郎何粹只好继续协调，任总也给出了一套解决方案，但陶先生能接受吗？

武汉翔荣汽车销售公司销售负责人任总：我也跟工商那边说过，这个保险杠你觉得油漆伤了，跟你换原厂全新的。

帮女郎：还有没有额外的对他的补偿之类的呢？

武汉翔荣汽车销售公司销售负责人任总：我就跟你升级成五年质保？

邱主任陶先生：反正我的诉求就是要么退要么换。

武汉翔荣汽车销售公司销售负责人任总：那这样的话，只有通过法律途径。

对于车辆是否完成了交付，陶先生退换车的诉求是否合理呢？帮女郎咨询了栏目律师后援团。

湖北首义律师事务所律师游峰：关于车辆是否完成交付，确实存在一定的争议。但是我个人更偏向于车辆并没有完成交付，因为双方的合同中已经明确约定，是以新车交车表作为车辆交付的要件。双方实际上是没有完成相应的要件，所以说车辆是没有交付的。那么买车的这位先生可以向4S店要求，对方提供一辆符合合同约定的车辆。