3月29日7时30分，湖北今年首趟旅游专列Y859次从汉口站始发开往十堰。600余名银发游客将在4天3夜的行程中游览丹江口水库、武当山、神农架等风景名胜。此趟银发旅游专列针对老年群体出行特点安排“快旅慢游”行程，每个景点停留时间比平时延长了三成。

图为游客从汉口站乘车（柯鹏程 冯诗韵  摄）

中国铁路武汉局集团有限公司（下称“武铁”）按照商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布的《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，依托“九省通衢”区位优势，借助京广高铁、汉十高铁、郑渝高铁等四通八达的高速铁路网，结合银发旅游团体出行需求，发挥铁路沿途自然风光、地域文化、人文历史等资源优势，推动“铁路+旅游”融合发展，打造普惠、舒适型旅游列车，努力为老年旅游团体出行提供便利。

 “为方便旅客出行，汉口站开设绿色进站通道，将列车在临近候车区的站台停靠，安排专人引导，在候车区等区域增设文旅风景介绍，车站还协调武铁酒店旅游管理集团为旅客提供爱心早餐、奶茶、纪念卡等，不断提升出行体验。”武铁汉口站值班站长席珊珊介绍。

为丰富游客出行体验，汉口站在北站房候车区专门打造出历史文化长廊、设置樱花花车，让车站处处充满樱花装饰；铁路职工艺术家为旅客写“福”字送去祝福，演奏古筝、琵琶，营造温馨的出行氛围；铁路工作人员布置文化打卡墙供旅客打卡拍照，为游客赠送文创特色书签、文创袋、钥匙扣、明信片等纪念品。武铁旅服传媒公司在协助布展的同时协助做好出行服务，提供特色品牌食品让旅客品尝。

图为铁路职工为旅客表演文艺节目（柯鹏程 冯诗韵  摄）

为细心服务老年旅客，武铁武汉客运段在车上配备老花镜、助听器、急救药箱等备用物品，餐车提供低脂低糖的软食，针对天气变化，为旅客提供一次性拖鞋、鞋套、雨衣等物品；武铁武昌客车车辆段在厕所内铺设防滑地板布、电茶炉设计防溅洒小托盘、餐车过道处安装不锈钢扶手、在冲洗按钮处张贴温馨提示语等，让游客安全、有序出行。“乘坐专列去旅游，省事又省心，真的很方便！”75岁的游客何双莲高兴地说。

据悉，今年以来，武铁各单位与旅行社、文旅单位协调联动，不断优化“铁路+旅游”列车开行方案，计划开行100列研学、旅游列车，为团体旅客出行提供更多的选择。

（记者 卢颖洁 胡璕 通讯员 宋萍 邱晟 苏杭 付琳 孟立 编辑 曹顺 编审 涂丹 监制 杨斌）