夷陵区税务局志愿服务队跟踪服务解企忧暖企心

为助力企业复工复产，夷陵区税务局志愿服务队积极宣传落实疫情防控期间系列税费优惠政策，聚焦疫情防控的关键领域和重点行业，通过政策提醒、多元化政策辅导、个性化政策定制多项服务措施，对政策适用企业实行“一对一”的跟踪服务，量身定制税费“减、免、缓、抵、退”清单，确保政策红利精准落地。

“幸好有税务部门的贴心辅导，帮我解疑答惑，一季度企业的经营收入共计167万元，享受生活服务业收入免征增值税等涉税优惠政策后，共计可免征增值税及附加税费8.8万元。”近日，宜昌百里荒生态农业旅游开发有限公司财务科科长邱元娥，在夷陵区税务局志愿者的帮助下，顺利完成了纳税申报。

宜昌百里荒生态农业旅游开发有限公司是一家集旅游开发、餐饮住宿、农牧业发展等为一体的集团公司。这种混业经营的状况让邱元娥在纳税申报时遇到了麻烦。为帮助企业顺利申报，确保各项优惠政策应享尽享，夷陵区税务局黄花分局副局长黄群对该企业进行跟踪服务，为企业量身定制税费优惠清单，及时解答企业困惑，实现了“一对一”精准辅导。

为更好的服务纳税人和缴费人，夷陵区税务局还大力推行“非接触式”办税，对185项业务实行网上办理，开辟出口退税绿色通道，落实“一次不用跑”“容缺受理”等服务举措，利用大数据，收集企业复工复产情况，解决企业实际困难。截至目前，夷陵区税务局已累计向全区1.2万余户纳税人和缴费人宣传辅导相关税费政策，为278户重点企业及第一批15户重点保供企业量身制定“一企一策”帮扶方案，办理各类网上业务1576笔，及时为297户纳税人免费发放、寄递发票3.7万份，为企业复工复产提供坚实支撑。

通讯员：曹孟君

责编：鲁彬彬

审核：朱家梅