80后武汉网咖老板 赢得2000多名“铁粉”

疫情期间，许多网吧、健身房等场所闭店，许多人关心自己的预付卡还能不能使用，出于担心不少人想要退卡退款。但在武汉市汉阳区一家网吧，2000多名会员却没有一个人提出退卡，大家都在助力这家小店早日迎来春天。

这家位于汉阳区汉阳大道边的网咖，自1月23日起停止营业已经近160天，今天他们终于又恢复了营业。老板李袁赶紧给店里的老顾客打电话，通知他们这个好消息。家住汉阳的曹威是这家店的常客，17年网咖开业以来他就一直光顾这里，也在会员卡预存了不少钱。4月8号开始，他每天都来微加网咖“巡查”。

武汉市民 曹威：当时是有点担心，怕自己充的钱不能用了，每天早上起来都会来看一下。这网吧每天都有人值班，服务员每次都会很耐心的给我解释。

从4月8日起，27岁的店员熊章每天在店里值守、做消毒，为重新开业做准备，更多的是接听顾客的咨询电话和接待来店探访的顾客。

武汉市汉阳区微加网咖店员 熊章：什么时候可以来玩，什么时候可以上网，会员里面的钱还在不在，我说在都在，一天有十几个电话。

李袁和店员们在会员群里一直做着解释，每天发一些店里的消杀日常，以证明自己的店还“活着”，再加上店里每天有人接待，渐渐打消了顾客们的顾虑。

武汉市汉阳区微加网咖负责人 李袁：累计会员数有两千多人，活跃会员大概有几百人。会员充值有四万多元，多的用户有大概五六百块钱。到目前没有一个会员和我，提出要退款的要求。

李袁不仅让会员放心,更让员工安心。1月23日，武汉关闭离汉通道后，没来得及回仙桃老家的店员熊章滞留在汉，无奈之下只能向李袁求助。李袁出资帮他租了房子，还承诺每个月发放1000元生活费。

武汉市汉阳区微加网咖店员 熊章：买菜、口罩、酒精这些都是老板给的，我们两个社区挨的比较近，中间有个铁栅栏，从那个缝里面递过来，送菜就这么送。五个月了这个店没有一点收入，老板要交房租，他自己也难。今后自己再把工作做得更好，回报这份比较真挚的感情。

李袁告诉帮女郎，疫情暴发以来，李袁已经倒贴了近12万元，其中大部分是给员工发生活费和交房租，但是他却没有一点后悔。他有着替别人着想的善良，也赢得了房东善良的相待。原本按照约定，李袁要按季度付费，前几天，房东主动提出要给他们减租。

武汉市汉阳区微加网咖负责人 李袁：为了减轻我的压力，房东和我说你可以按月交，之前我们一个月的房租是2万元，在六月份租金降到了4千元，这对我的资金链是个非常大的帮助。

做好了一切复工、消杀准备，6月28号，李袁的复工申请终于通过了。

武汉市汉阳区微加网咖负责人 李袁：有这么多会员来支持我，所以我们非常有信心继续经营下去，把自己的真心，为顾客提供更好的服务。目前政策每个人上网只能两个小时，对于我们行业而言是有一定影响，但是我相信对于我们来说，应该会有一片新的天空。

（来源：湖北电视综合频道）