树立和践行正确政绩观 | 深化拓展“干部素质提升年” 黄石：平台闭环解企忧 干部提能转作风

今年以来，黄石市以“干部素质提升年”为抓手，做实企业诉求“101”解决机制，上线黄“i”企服务平台，促进干部提能力、转作风、优服务，全力护航地方经济高质量发展。

上午9点，黄石市经信局工作人员来到渤海生物，实地回访企业诉求办理落地情况。渤海生物二期项目是省级重点项目，为提速项目建设，今年5月，企业通过黄“i”企线上服务平台，提交了加快项目论证、立项等手续办理的诉求。

湖北渤海生物控股集团有限公司市场推广总监 张艺婷：问题反馈之后，黄石市发改委、大冶及属地政府经过多方商讨、统筹协调，一周之内办妥备案等前期手续。

为持续深化“干部素质提升年”成效，提升干部助企服务专业化、高效化水平，黄石市依托黄“i”企服务平台，搭建全闭环企业诉求处置体系。平台创新推行“企业点单、平台派单、部门接单、全程督单、企业评单”服务模式，明确办结标准与时限，简单诉求立即办理，复杂诉求一周内拿出解决方案、一个月内办结，实现企业诉求“一键直达、快速办结”。

黄石市经信局中小企业服务中心主任 吕金华：企业可以看到办理的过程，对承办的结果进行评价。如果企业评价不满意，这个承办部门必须进行二次办理的，所以企业的参与感是大大增强了。

为提高干部能力和服务水平，今年以来，黄石经信局联合政数局、市场监管局、司法局等多个部门，常态化开展线上线下业务能力培训，全年累计开展30场专项培训。同时，黄石还整合了“12345”政务服务便民热线等6条政务热线，以及“企业家早餐会”等线下诉求收集渠道，将所有企业诉求统一录入黄“i”企服务平台，实现诉求统一归集、统一处置、统一督办。截至目前，平台已吸引1800多家企业入驻，累计解决企业诉求58个。

黄石市经信局中小企业服务中心主任 吕金华：让干部在服务企业的过程中，进一步提升助企纾困的能力，转变了工作作风，大家干事创业的积极性更高。

黄石市委组织部干部一科科长 赵进峰：聚力拼抢实干，推动干部深入企业解难题。今年以来，全市经济运行呈现稳健均衡的发展态势，民间投资、工业技改投资增速等稳居全省前列。

（长江云新闻记者 邓思弦）