闪亮的足迹·向总书记汇报 | 我们社区又变样了！

人民，一直是习近平总书记最深的牵挂。党的十八大以来，习近平总书记在湖北视察时，多次深入基层社区，与群众面对面，拉家常、问寒暖。他指出，“要更好发挥党组织在社区治理中的领导作用”“加强社区服务能力建设，更好为群众提供精准化精细化服务”。

系列报道《闪亮的足迹·向总书记汇报》，今天我们去看看社区里的新变化。

2022年6月28日，习近平总书记来到湖北省武汉市东湖高新区智苑社区考察。在智苑社区广场上，习近平总书记与干部群众亲切交流，向社区工作者了解党建引领基层社区治理以及便民服务情况。总书记当初参观的志愿服务客厅，如今已经大变了样。

智苑社区：从共享客厅到共同缔造

“你这个做朵大的花，可以自己有大瓣、有小瓣、有芯子。”武汉市东湖高新区智苑社区的志愿服务客厅里传来阵阵欢笑，社区居民马红武正带领着大家做手工花，用来装扮共享客厅。

这些共享客厅都是利用单元楼栋闲置空间打造的，当初就是在这个客厅里，马红武向习近平总书记介绍居民们的生活情况。马红武‍回忆道，“总书记来到客厅的时候，首先就是拿了这个志愿记录册，看到了‘七仙女’，‘七仙女’是我们社区七个工作人员。”

智苑社区是国企棚改后的还建小区，常住人口3800多人，其中840多户居民家里有65岁以上老人。早些年，少数居民把杂物、电动车随意堆放在楼栋入户大厅，既影响美观又影响消防安全。为了增加社区公共活动空间，改善居住环境。社区发挥党员带头作用，挨家挨户上门征求意见，让群众当主角，把“社区事”变成“大家事”。就这样，共享客厅从4个增加到了18个。

“现在年纪大了，来到共享客厅也是为了开心，能跟大家交交朋友。”当记者说起共享客厅时，刘志强显得非常开心，“只要大家不愿意走，就都不想走。”

今年，共享客厅再升级，社区联合共建单位、高校志愿者协会等社会力量，将居民的“愿望清单”转化成了惠民项目。在9栋1单元的红色电力共享客厅，居民和共建单位轮流值班，帮助大家修理小家电。在这些共享客厅里，不少居民有了第二张名片，他们是“厅长”“栋长”“手工班班长”“合唱队队长”。

智苑社区工作人员胡玉霞对记者说，“我们要把社区的能人骨干都发掘出来，让他在每个点都可以发光，赋予他更多的一些身份，一起把这个家运营得更好、更温暖。”

青和居社区：从敲开家门到敲开心门

青和居社区是华中地区最大的棚改社区，社区常住人口6100多人，60岁以上的老人超过2000人。2018年4月26日，习近平总书记来到青和居社区，考察棚户区项目建设和居民生活情况，当时“天天敲门组”的发起人之一刘桂华介绍了“天天敲门组”的动向。如今，这个团队从当时的十几个人扩充到了400多人，“敲”出了“友好楼栋”议事会、“社区我的家”恳谈会等自治平台，“敲”走了高空抛物坏习惯，“敲”近了社区与居民之间的距离。在青和居社区采访时，记者意外发现一个奇怪的现象：很多网格员的桌子上都有一盒房门钥匙。

图为青和居社区

“居民他有时候忘了带，就把钥匙主动地送到我们社区，让我们给他保管。钥匙太多了，又怕分不清楚，我们就贴了个标签。”青和居社区委员陈娜带着记者一起找到了其中一把钥匙的主人王发芝，王发芝说，“老人有一个毛病，忘性大。社区工作者很体贴我们，这是我们的亲人，我们就要信得过。”

独居老人孙素花患眩晕症多年，前段时间突然晕倒，她的第一个电话不是打给子女，而是打给了“天天敲门组”。“天天敲门组”成员陈佳接到电话后，十分钟内赶到了现场，将老人紧急送到医院。

“我心里头什么都明白，眼睛不能睁，整个房子倒着转，我趴在地上试了，爬不了动不了，我不知道方向在哪。”孙素花回忆起当时的情景说，“我真的从心里头感激，感激你们这个敲门组，确确实实救了我一条命，要不然我真的没了。”

居民们的信任让青和居社区党委副书记张美丽很感动，“从社区工作者到现在的家庭医生、社区民警、下沉单位和我们共建单位，全部加入‘天天敲门组’。原来的‘天天敲门组’是敲开居民的家门，现在的‘天天敲门组’也是走进他们的心坎里。”

无论是社区共享客厅，还是“天天敲门组”，社区永远是基层服务的第一线。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。保障和改善民生没有终点，群众的笑脸，就是最好的答案。

（长江云新闻记者 管根稳 赵黎黎 王磊 王天宇）