直通黄梅 | 便民小变化 政务大变革

近年来，黄冈黄梅县深度推进“放管服”改革，创新服务模式，打通群众办事的痛点、难点、堵点，一批困扰市场主体和群众的老大难问题，变得“不再难”了。

7月31日，随着手机叮咚一声响，个体工商户刘娇向黄梅县农村商业银行申请的一笔350万元的贷款，正式到账。

由于贷款额度较大，刘娇起初只是抱着试试看的心态去申请，没想到，作为黄梅县第一批“名特优新”个体工商户，农商行安排专人上门服务，为她量身定制了“房易融”产品，3天后贷款就到账了。

黄冈黄梅县农村商业银行主管 桂端：“在全省率先构建个体工商户信用评价体系，依据分型分类和信用风险等级评定结果，对不同个体工商户，给予差异化授信融资帮扶。”

得益于“个体工商户分型分类培育和精准帮扶”国家级创建项目的实施，2023年，黄梅县历时132天，完成了全县55863家登记在库个体工商户的调查任务。目前，该县第一批45家“名特优新”个体工商户已授牌，今年第二批60家也已申报并公示。

黄冈黄梅县市场监管局登记注册和许可股股长 刘勇：“针对不同发展阶段、类型的个体工商户，量身定制切实有效的政策措施。”

在黄梅，一大批服务事项下沉，也让群众深切感受到了办事的便利。前不久，黄梅镇茨林树社区的居民蒋飞鹏，在工作人员的指导下，不到3分钟就帮他远在西安的哥哥成功办好了住院报销申请，9个工作日内便收到了报销款。

黄冈黄梅县黄梅镇沙岭社区居民 蒋飞鹏：“现在办事方便多了。”

从2022年起，黄梅县探索推进资源服务平台下沉，将县级政务服务事项办理权限向乡镇村延伸，每年还对下沉事项进行动态调整。

黄冈黄梅县政务服务和大数据管理局局长 梅振国：“经过前期梳理，今年6月份，向基层延伸的高频政务服务事项又新增了73项。”

如今在黄梅，不仅“办事只跑一次”，群众和市场主体还能只进“一扇门”，办好“多地事”。

7月31日，在黄梅县政务服务中心，王爱桥成功办理了社保关系异地转移事项。近两年，黄梅县积极探索并实施高频事项“跨江跨省通办”，创新实施“全程网办”“多地联办”和“异地代收代办”等模式，王爱桥成为便民改革的受益者。

黄冈黄梅县市民 王爱桥：“他们服务态度很好，在网上就帮我全部办好了，现在办事太方便了。”

黄冈黄梅县政务服务和大数据管理局局长 梅振国：“依托湖北省政务服务网，我们与九江、宿松、奉化等11个地区签订了‘跨江跨省通办’合作协议，实现黄梅县可办外省事项1020项，在外省可办黄梅事项702项。”

今年，黄梅还将更大范围推进“一事联办”，更深层次实现“就近办”，更高水平只进“一扇门”，更高质量建设企业开办、金融、投资建设项目“一站式”专区，让政务服务更有“温度”。

长江云新闻记者 刘骞 

通讯员 吴慕枫 石勋 

黄梅台 郑鉴峰 王晶