苹果手机未过保修期   维修竟然遇“李鬼”？

武汉的卢女士，她的苹果手机出现问题，鉴于手机还在一年的保修期内，便网上找了一家售后的门店进行维修，本以为只是一次简单的售后，但双方却起了纠纷。

去年5月23日，卢女士花7000多元在京东平台购买了一部iphone 14pro，今年5月8号，手机突然开不了机，着急的卢女士就在网上预约了一家自称是苹果官方售后的维修点。“他的技术人员说可以保修，但需拆机检测，拆机后说是主板坏了，要换，然后刚好有配件，价格是1800多元。” 

 卢女士称，这家为她维修手机的门店叫百悦帮手机笔记本维修服务店。由于苹果手机进水问题确实不在保修范围内，加上本人着急用手机，她便按照维修点的报价缴纳了1899元的维修费。可事后卢女士越想越不对劲，自己平时用手机非常小心，加上这部14pro是支持防水功能的，她怀疑是手机的质量出现了问题。

为了解开疑惑，她联系苹果官方售后。“他们告诉我这个店不是他们官方的售后，我就把手机拿到直营店去做了检测，检测出来我们手机上主板的序列号，跟原始的序列号是一致的，也就是说这个主板根本就没有更换过。”

 这家维修店是什么来头？帮女郎发现给卢女士手机进行维修的门店电话号码与苹果官方客服电话，仅有两个数字不同。于是帮女郎陪同卢女士来到这家维修门店了解情况。百悦帮手机笔记本维修服务店的蔡主管现场称，该店并非苹果官方售后的维修点，并表示，确实没有更换主板，只是更换了上面的小零件。“我们当时跟她说的是换板层，她听成了主板，它是清洗费、人工费，全部加进去1899元。”

 双方现场争吵不休。最终，在帮女郎的调解下，双方办理了退费手续，卢女士现场收到了商家1399元的退款。

（来源 湖北电视综合频道 记者 方明晶 万博 责编 卢肖秋子）