十堰：打破“信息壁垒” 打造“智慧政务”

在前不久召开的市州两会上，十堰《政府工作报告》中提到，在过去一年，十堰市获评中国领军智慧城市，2024年，要坚持以城养城、以城建城、以城兴城，着力建设宜居、韧性、智慧城市。接下来，我们来关注十堰是如何加速推进智慧城市建设，让数字技术赋能经济社会高质量发展，让群众享受数据科技带来的便捷与高效。

一大早，十堰某建筑公司项目经办人刘女士就来到茅箭区政务服务中心，办理土地审批、施工许可等多个证件，与以往不同，这次她仅用一天时间，就将开工所需的八个证件一次拿到。

十堰某建筑公司项目经办人 刘东风：“以前我们投资一个项目周期非常长，而且办理非常麻烦，现在一次性就拿到了工程规划、施工许可等多个证照，节省了时间，也降低了成本，我觉得非常方便。”

办结时长的缩短，得益于十堰实行的“一家牵头、并联审批、限时办结”工作机制，通过打通数据壁垒、优化业务流程、强化部门联动，实现了材料数据共享，让企业“跑多个部门”“进多个系统”成为过去式。

十堰市茅箭区行政审批局工改办工作人员 彭俊涛：“我们依托湖北政务服务网、十堰市工程建设项目审批管理系统，打破了住建、自规、发改、城管等多个部门间的数据壁垒，加强了部门业务协同和数据共享，真正实现开工审批一件事一次办。”

除了企业办事更高效，群众办事也同样更便捷。这次来办理户籍和社保跨省迁移的市民王先生就有切身体会，原本需要折返户籍所在地开具证明，这次却一次办成了。

十堰市民 王伟：“我老家是河南的，今天过来我想把户口和社保转移到十堰来，没想到在窗口当天就可以办理了，不用再跑回老家河南了，真的是太方便了。”

为了打破群众异地办事“多地跑、折返跑”，十堰积极拓展跨市、跨省、跨域业务覆盖面，推动数据跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同，与13省40个市县签订“跨省通办”战略合作协议63个，通过“全程网办、异地代收代办”模式，超140项高频事项实现“跨域通办”。

十堰市茅箭区行政审批局政务服务股工作人员 温馨：“现在通过十堰市数字政府建设，实现了跨区域的政务数据业务共享、线上交互办理材料，让数据多跑路，群众少跑腿。”

便捷的政府服务，源于十堰对数字技术的推广应用。2022年，十堰打造智慧城市大脑平台，通过政务数据共享交互，接入了63个职能部门数据，建立数据共享资源目录1465个，其中发布政务数据服务81个。2023年调用数据共享接口1032万次，累计共享数据量7.1亿条。

十堰市大数据中心主任 张性军：“我们将持续完善十堰公共数据平台建设，加强与省数据平台对接，全力推动政务数据共享开放，让大数据助力城市发展，打造善政、惠民、兴业的新型‘智慧城市’标杆。”

长江云新闻记者 陈赟 杜可飞 通讯员 高杨