一站式缴费!鄂州市首批“水电气共享营业厅”上线
长江云新闻 2023-07-13 20:34:54
“你们供电营业厅居然可以交水费气费,这也太方便了。”
7月13日,湖北鄂州的陈女士原本计划分别前往供电、自来水和天然气营业厅缴纳水电气费用,没想到一进鄂州市鄂城区南浦路供电营业厅,就被门口首席服务员引导同步完成水电气一站式缴费,“我绑定水电气‘码上办’二维码,下次就可足不出户缴纳水电气费啦!”陈女士发出了由衷地感叹。

近日,国网湖北省电力有限公司鄂州供电公司、鄂州市水务集团有限公司和鄂州市安泰天然气有限责任公司跨界融合建设“水电气共享营业厅”,用户只需“进一门进一窗”,便可办理水电气三项公共服务业务,真正实现“让群众少跑腿、零跑腿”。

鄂州市首批“水电气共享营业厅”分别位于鄂州市安泰天然气有限责任公司滨湖东路营业厅、国网湖北省电力有限公司鄂州南浦供电营业厅、鄂州市玉泉自来水有限公司凤凰路城南营业厅、葛华新城自来水有限责任公司创业北路营业厅。“水电气共享营业厅”内设有“水电气”自助终端机、湖北政务服务网“一网通办”机、水电气综窗和水电气首席服务员。用户前往任意“水电气共享营业厅”均可实现水电气报装、缴费、开票等高频业务事项“码上办”“自助办”“一站式通办”“线上办”,大幅提升企业和群众办事的体验感和获得感。

下一步,鄂州市将进一步拓展水电气共享覆盖领域,依托大型小区,建设24小时自助共享营业厅;依托社区服务中心,实现水电气进社区。三家企业将对现有共享事项再优化、再提速、再升级,切实提高用户获得用水电气满意度。
(长江云新闻记者 刘璐 通讯员 黄靖 沈伟 责任编辑 杨雨薇)
责任编辑 杨雨薇

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