幸福家 幸福+ | 十堰张湾：人人都是“小股东”小区物业换新颜

城市生活中，物业服务是关乎居住幸福感的重要因素。在十堰张湾区，有这样一个小区，业主自己成立物业公司，完全实现“自治”，那么，这样一个自己管理自己的小区，运行得怎样呢？

长江云新闻记者来到十堰市张湾区中岳华庭小区时，物业负责人正带着水电工到居民曹女士家修理电闸。

十堰市张湾区中岳华庭小区居民曹女士：“从打电话到现在过来10分钟都不到，而且服务态度很好，放在以前我想都不敢想。”

曹女士住的中岳华庭小区建于2018年，共有居民539户。过去，小区由一家物业公司管理，但服务始终达不能让业主满意，去年初，小区业委会提出了自己成立物业公司的想法。

十堰市张湾区中岳华庭小区业委会副主任唐刚：“自己成立物业公司，由全体业主当股东，共同建设治理自己的小区。”

提议刚出来，就有居民认为，自己当“股东”虽然好，但是谁来管理？专业性有没有保障？小区业委会经过反复商议，决定采用“ 不聘公司只聘人 ”的办法，减少“中间商赚差价”。大家伙把账一算，发现目前收取的供水加压费、商用电手续费等物业收费明目，都可以有下降的空间。

十堰市张湾区中岳华庭小区业委会副主任唐刚：“因为我们就是一个非营利性质的，不存在有盈利的空间，通过我们的宣传、动员和承诺，少部分质疑和观望的居民同意了。”

通过召开小区临时业主大会，全体业主讨论同意， 2022年7月，由业委会牵头的小区物业公司成立 ， 业委会副主任唐刚担当起总经理的职责，公司还招聘了20名专业物业服务人员。 每家业主每年实缴物业费变为物业公司的“股金”，业主变“股东”。小区居民很快感受到了变化。

十堰市张湾区中岳华庭小区业委会副主任唐刚：“首先把水费由3块5每吨降到了2块4毛1每吨，水费电费停车费半年时间内为广大业主节约了9.5万余元。”

省钱的背后，需要的是规范的日常管理和严格的资金监管。 小区成立了由退休干部、党员组成的“资金监管小组”，每一笔收支按季度进行公示。在“股东”的监管下，公司还有了盈余。大家伙一合计，决定由公司出面，开展小区环境治理。

十堰市张湾区中岳华庭小区业委会副主任唐刚：“对我们小区门的路灯、电梯、地库等重要区域都加装了长明灯，车库道闸实现了无人值守。”

小区环境越来越好，居民参与小区建设的热情也越来越高。这个乒乓球活动室就是大家“众筹”建起来的。

十堰市张湾区中岳华庭小区资金监管小组成员杨勇：“这个球台、地胶、窗帘、照明器材都是我们体育乒乓球爱好者自己捐助的，有了好的环境感到非常快乐和幸福。”

十堰市张湾区张湾社区党委书记胡瑾：“下一步，我们将这种自治模式推介到一些问题小区中去，发动群众探索具有自身特色的小区治理模式。”

（长江云新闻记者 陈赟 赵龙文 责任编辑 吴松）