新热力 新消费·不止360行 | 陪诊师：独自就诊者的“临时家人”

对于一些独居老人或家人不在身边的患者，进医院看病怎么样更方便？近年来，一个新职业——陪诊师在各大城市悄然兴起。

一大早，陪诊师黄雷就接上去医院做脊椎按摩的刘女士，刘女士因腿脚不便，通过社区预约了陪诊服务。

武汉市陪诊师黄雷：“因为（刘女士）是一个人独居的，年纪大，今年71岁，陪伴她走就医的过程，规划她的流程。”

医院人很多，刘女士有些焦虑。好在黄雷熟悉就医流程，很快完成了挂号、导诊、缴费。候诊的时候，黄雷还陪着刘女士聊天，帮刘女士梳理病情和疑问。完成理疗后，黄雷像家人一样，帮助老人仔细地问清医嘱，送她回家。

武汉市民刘女士：“每个星期都要来，还是蛮照顾我的，费用是按半天算，给我便宜了。”

武汉市陪诊师黄雷：“（我）曾经做过社区居家养老，6年多的时间，跟老人打交道也比较多。”

从去年8月由家政服务转行成为专业陪诊师，黄雷一共服务了100多位患者。每个科室有哪些权威专家，哪些医院检查结果可以互认，他都了如指掌。随着陪诊需求量增加，去年10月，黄雷和另外两个合伙人一起成立了陪诊公司，现在已拥有6名专业的陪诊师和10多名兼职陪诊人员，服务费一般为半天200-300元。

武汉某陪诊公司负责人杨楠：“有详细的诊前咨询，陪诊师有一定的健康管理方面的知识，心理学方面一些知识，对陪诊师进行规范化的培训，达到标准才会跟他派单。”

提供陪诊服务，现在各大医院也在跟进。武汉大学中南医院在周末及节假日，开设了免费陪诊服务，陪诊志愿者大多是来自武汉大学临床医学的学生，专业背景充足。

武汉大学中南医院门诊部副主任许立：“针对一些从外地转上来的病人以及老年病人，提供一对一陪诊的服务，把有限的资源用在刀刃上。”

智联招聘预测，未来五年，湖北的陪诊师从业人数将超过十万人。但目前，“陪诊师”这一职业还没有统一的职业规范和评价体系，相关法律也没有针对陪诊师这一新职业出台具体规定。专家建议，加速对陪诊师的职业认证和规范管理，帮助行业走向良性发展。

华中科技大学教授博士生导师欧阳康：“它需要多种方面来制定标准，来加以规范和引领，使得这一些人员具有必要的资质，能够合法地、合规地、合理地来进行收费，来进行服务。”

（长江云新闻记者 方宇航 王俊 责任编辑 王佳薇）