襄阳：线上线下服务 权益维护贴心

襄阳市总工会从群众急难愁盼的问题入手，创新权益保障机制，构建线上线下服务型工会，让权益维护更贴心。

前两天，位于襄阳市樊城区长虹南路的这家工会爱心驿站全新升级。微波炉、饮水机、冰箱等贴心设施一应俱全，为环卫工人、外卖小哥等人群提供方便。

襄阳市蓝天城维公司环卫工人占敏：“平常带的饭放冰箱里面，然后中午拿出来放在微波炉热一下，就可以吃了。”

目前，襄阳已建立154家户外职工驿站，还建设了一批职工书屋、爱心母婴室等“小”“优”“实”的实体阵地。

襄阳市总工会权益保障部部长蒋俊宏：“爱心驿站设置在人流比较大的地方，如商超、公交站点、骑手之家、物流园等地。驿站小而精致，应有尽有，解决了户外职工热饭难、休息难、饮水难的实际问题 。”

除了为职工的工作生活提供便利，还提供线上线下维权服务。这两年，襄阳在湖北省率先实现“法院+工会”劳动争议诉调机制市县全覆盖，为企业职工挽回经济损失达5674万元。去年，襄阳市总工会还率先上线了网络调解平台，针对职工维权需求，实现线上申报、及时受理、快速调查、及时调解。

（长江云新闻记者  罗宏新 襄阳台 王亚雯  解家卫 责任编辑 桂亮）