“红色物业”解民忧 幸福就在家门口

武汉市江汉区前进街道燕马社区深入践行“共同缔造”治理理念，紧盯“需求服务”，致力“务实治理”，聚焦解决社区治理和物业管理服务难点问题，有序有效推动“红色物业”建设，把居民群众的“关键小事”办成“暖心大事”。

燕马社区党委在居民家门口的党群服务驿站和党群服务中心服务驿站设立党员先锋岗、文明示范岗、志愿者服务岗等岗位，鼓励社区党员、居民、公安、环卫、医护、物业、业委会、一长三员积极加入，选择其中政治素质好、协调能力好、邻里关系好的人员加入到红色物业先锋队，在楼栋门口设置“红色物业先锋队公示牌”，以便居民在遇到问题时红色物业先锋队能及时做出回应。同时，红色物业先锋队的安全巡逻团队自主排班，定期开展安全巡逻、检查消防设施、维护车棚车辆摆放美观、收集居民意见和需求，守护居民财产和生命安全。

4月12日，红色物业先锋队在4栋巡逻走访时，了解到楼顶的排风口防护罩破损，雨水顺着天井沁入了楼栋墙面，加速了墙面和墙内电线的老化，容易发生火灾、漏水等安全隐患；同时，地下室配电房的排污主管因年代久远出现了破损，有漏水的现象，也存在极大的风险。为避免造成更大的损失，燕马社区党委积极搭建“大家讲吧”议事平台，邀请居民、一长三员和楷诚物业在社区党群服务中心会议室开展议事，引导居民出谋划策，参与社区治理，高效地完成施工项目计划。

楷诚物业组织物业员工连夜进行抢修，更换了楼顶的排风口防护罩和地下室排污管之后，4月13日，燕马社区党委书记带领红色物业先锋队、楷诚物业、业主代表一同赴现场确定维修质量，进行实地验收，充分发挥了红色物业先锋队、共同缔造等群众服务机制的积极作用，确保居民提出问题保质、按时得到解决。

“谢谢，多亏你们帮忙！更换了新的水管和防护罩，我们心里踏实多了。咱们‘红色物业’真的惠民又方便！”4栋明师傅和其他居民纷纷点赞。群众利益无小事，燕马社区党委积极协调，越来越多的居民已经切实感受到了“红色物业”的成果实效，生活环境得以改善，同时也增强了居民对社区的信任，提高了社区的凝聚力。

下一步，燕马社区党委将坚持党建引领基层治理，以党员干部为先锋，进一步把基层党建工作与物业工作有机融合，充分发挥“红色物业”政策宣传、社情民意收集、邻里纠纷调处、突发事件处理、消防安全检查、文明新风倡导、共商共建作用，引领“红色物业”在“家门口”为群众送上有温度、有色彩、有人情、有诚意服务，解决好居民的烦心事、揪心事，让居民拥有更多获得感、幸福感。

湖北广播电视台电视经济频道记者 李安哲

通讯员 武汉市江汉区前进街道燕马社区 李倩

责任编辑 王卓