稳预期 扩内需 促消费 | 武汉：数字商圈 智慧开“屏”

上个月，武汉市发布《关于培育建设国际消费中心城市的实施意见》，提出要加快建设全国数字经济一线城市，推动新一代信息技术与零售消费高效融合。那么，武汉的商业体从最初“触网”，到2015年开始进入移动时代，再到现在启动智慧商业的转型。如今，在武汉消费，有什么不一样的体验呢？

在位于武汉市江汉路的Happy站台，136块电子屏上，正实时直播热干面乐队带来的音乐演出，还会不定时发放团购券，线上线下观众一起互动。

安徽游客陈女士：“本来只是打算过来逛一下，然后看到他们这边有直播，觉得比较新颖，就会在这边多待一下。”

武汉市民罗女士：“之前在抖音直播或者其他的平台看到了Happy站台的团购券，购买了之后就过来这里逛一会。”

武汉市网络直播播主郭喆喆：“很多大屏幕都会同步我的直播，大家看到可能也会进我的直播间，也会到Happy站台来玩，起到了一个互相宣传的作用，一场直播下来，总观看量是上百万的。”

通过网络达人定期驻场直播表演，消费者花两块钱，在大屏上表白、交友；花三块钱，玩一场互动游戏，赢取各类商品和商家消费券，136块大屏，将客流量转化为消费额。自去年底全新开业以来，Happy站台每个月的客流量都上升20%，仅1.5万平方米的商业面积，最高峰时容纳了10万人。

Happy站台新媒体运营部总监张丹：“我们屏端的互动数据每天可以达到5000+人次，我们的销售额每天平均保持在150万左右，每月环比增长差不多在15%左右。”

作为全球最大的商业体，武商梦时代依托自建的数据中心，在商场安装了400多块互动电子屏，能让消费者迅速从8000个车位中，找到自己的停车位。

武汉消费者肖女士：“是一个实况的地图，跟着地图走，就不怕迷路特别方便。”

不仅找车位，商铺、美食区、母婴室……商场里您想去的任何地方，通过电子屏都能一键导航。为了更精准地服务消费者，武商梦时代还开发了客流系统，各个入口、门店的客流一目了然，还能对客流趋势、顾客偏好进行分析画像。

武商集团资讯部高级技术员涂婉莹：“对各个店铺的顾客进行一定的画像，然后更加精准地投放营销的内容，进行实时地调整。”

推动实体商业数字化升级，武汉提出，要支持商业街区、购物中心智能化改造，中心城区各培育1—2个智慧商圈和智慧购物示范场景；还要鼓励商业街区布局智慧门店，培育100个新零售示范应用场景。未来，越来越多的智慧化的消费场景，将走进我们的生活。

（湖北广电融媒体新闻中心记者 李悦 陈芳芳 责任编辑 杨雨薇）