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女子在武汉乐美整形医院打水光针后脸部红肿 维权竟然被骂?

  2023-03-07 11:37:17
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武汉市民钟女士反映,他在一家美容医院打水光针,事后脸部出现了红肿。出于担心,她找到医院沟通,这过程中竟然遭到了院方工作人员的辱骂,这是怎么回事呢?

今年二月份,武汉市民钟女士花费3300元在武汉乐美整形美容医院做水光针项目。在治疗时,钟女士发现美容医院采用的保湿精华液有问题。

钟女士说,海恩保湿精华液瓶身标签应为“韩国制造”,可医院用的精华液,外包装上韩国的英文拼写居然是错的,多了一个T字,这让她担心使用的假货,于是要求换货。随后,美容医院使用了其他产品治疗,可是当天做完项目后,钟女士又发现自己的脸肿了起来。

因为脸部持续肿胀了好几天,钟女士非常担心,于是找到美容医院。

沟通过程中双方争执了起来,钟女士说,当时她被对方骂了近半个小时。

随后钟女士报了警,在警方调解下,院方表示,第二天让骂人的工作人员赔礼道歉,可是并没有兑现。为了核实情况,记者找到武汉乐美整形美容医院。工作人员表示,医院使用的产品是直接从生产商碧瑞医疗科技有限公司引进的。今年1月19号,厂家发出公告,称部分瓶身印刷出现错误,多打了一个T。现场,院方还向记者出示了这份公告。

工作人员表示,当时钟女士来到店内,碰巧店里一瓶价值上千元的药水不见了,店员以为是钟女士拿了,这才发生了争吵,目前药水已经找到。

经过协商,院方表示将免费向钟女士提供消肿的药水,直至脸部完全消肿。

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(记者:盛明 涂化 责任编辑:王千 )

责任编辑 龚晓艺
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