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长江云

奋斗在一线 | 日行5万步的站前“守护神”

2023-01-30 21:34:11 
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今年春运期间,汉口火车站累计已经发送旅客近190万,在10万平方米的站外广场上,车站派出所的56名民辅警,用日均30公里的步巡路,护航春运平安。

“我下车忘记拿行李箱,路边拦的车,司机给我发票我没要。”

在汉口火车站派出所的指挥室,两个小伙焦急地告诉民警,他们把行李落在了出租车上,要坐的火车一小时后就要发车了,可是他俩完全不记得出租车的任何信息,也说不清具体的下车地点。

要在10万平方米的偌大广场快速定位,并不容易,但每天在广场上巡逻近8次的民警,迅速找到了小伙子的下车地点,并通过监控视频查到了出租车信息。

“他们二十分钟后车就要开了,你能不能帮他邮寄?”

圆满解决两个小伙的问题后,民警又开始了每小时一次的步巡。 汉口火车站上下两层共有36个进出口,如果旅客走错了进出口,就有可能耽误行程。步巡中,他们要不停地给旅客指路,并做好安全提醒。

武汉市公安局江汉分局汉口火车站派出所民警黄继军:“每天报警求助的多,主要是丢失东西,找老人找小孩。”

刚回到指挥室,黄继军和同事就接到了新的任务。

湖南旅客李女士:“完了!那是我的结婚戒指,我刚下车就发现东西不见了。”

准备回湖南老家结婚的李女士,在网约车上丢失了婚戒,却没有这位司机的联系方式。民警迅速联系网约车平台,打了十多个电话后,终于联系上了司机。

武汉市公安局江汉分局汉口火车站派出所民警陈汉东:“我们通过网约车总部、分部,到车队主管,才终于把网约车司机找到。”

湖南旅客李女士:“警察叔叔效率真高!这是喜糖。”

民警:“我们提前祝你新婚快乐!”

今年春运期间,汉口火车站日均客流量在15万人左右,最高峰期突破了25万人,守护南来北往旅客平安的秘诀,就是“百米见警,一呼百应”。一个8小时的班下来,站前的56位民辅警,每个人的步巡都超过5万步。

武汉市公安局江汉分局汉口火车站派出所所长雷凯:“让到达武汉的旅客能够安心,让离开武汉的旅客能够舒心。”

(湖北广电融媒体记者 钟玮 黎亚东 责任编辑 何潜彬)

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