长江云

齐心战疫,结合社区力量精准服务于民

2022-11-25 17:26:39 
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“叮咚,叮咚”,近日,武汉市东西湖区金银湖街丽水社区新创福养老服务中心医护员屈圆手机铃声不断响起,是社区网格员的紧急电话:“我们收到了一位高龄独居空巢老人的求助电话,表述血压突然升高,头晕很难受。”

在得知老人地址与联系方式后,屈圆立刻背上了医药箱赶往老人家中为其测量血压。经了解,老人近期没有休息好,又有颈椎病,在家做家务时引起了突发性血压增高。屈圆一直陪伴老人聊天,并给予了相关的健康指导,直到老人的儿女赶到。家人们表示非常感谢社区与新创福联动的应急服务。

此轮疫情形势严峻,社区老人群体庞大,老人民生保障与诉求解决任务重。新创福养老中心在接到街道的防疫工作部署后,随时联动着网格群,满足居民不同需求。

近期联动网格在各社区群宣传后,新创福养老中心新增了近200位用户的订餐和上门服务需求,解决了几十个家庭需要上门助医、送药的需求,服务范围涉及丽水、学府、亲湖、李家墩、恒大城、严家渡、花城、园博等多个养老中心,需求解决率达95%以上,居民满意度达98%以上。

通讯员:沈雨欣

编辑:何瑛

编审:刘开莫 刘晓蕾


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