黄冈红安供电戴海涛：护万家灯火，暖一方百姓

“好，马上到。”挂上电话，戴海涛挎上电工包，骑上“小电驴”朝居民家中驶去。

今年43岁的戴海涛是国网红安县供电公司金沙供电所的一名供服员工。他个头不高，走路脚下生风；言语不多，说话笑意盈盈；眼睛不大，目光透着坚定。

参加工作25年来，他并没有做过轰轰烈烈的工作，也没拥有大放异彩的经历，有的只是兢兢业业度过每一天。从1997年至今，他始终坚守基层一线，先后从事过电费抄核收、低压线路架设安装、故障抢修、电表安装等工作。他以安全、优质、高效的服务赢得公司领导、员工和群众的认可、信赖，创造了25年供电服务“零投诉”、安全事故“零发生”的记录。

贴心服务群众的“电保姆”，是最可亲的人

“啪”的一声，灯亮了，照得整个屋子亮堂堂。家住红安县新华小区60多岁的老人阮新桃开心地笑了。

2022年8月的一个晚上，阮新桃老人家中突然停电，黑暗中，她拨通了戴海涛的电话……“好的，马上到。”正在吃饭的戴海涛放下碗筷就出发了。

“我没想到你会来得这么快。”阮新桃惊奇地说道。经检查后发现，原来是夏季温度过高，导致用户进户线绝缘破损，戴海涛熟练地更换了破损的线路，合上开关，阮新桃家里的灯亮了起来。

阮新桃所在的新华小区是老旧小区，独居在家的老人不少，家里遇到用电故障，大家都找戴海涛。来得快、态度好、办事麻利、说话和气耐心是小区居民对戴海涛的印象。遇上用电问题，拨打戴海涛的电话成为了小区居民的第一反应。

曾经有一对老年夫妇，每月收到“电费催缴单”后仍迟迟不交电费。他们认为家里电器不多，每月电费却不少，怀疑供电公司“动”了他家电表指针。他们来到营业厅“质问”供电工作人员，无论工作人员怎么解释，他们都不相信。戴海涛听说这件事后，主动联系老年夫妇，提出要去他们家中看看，揪一揪这个“电费小偷”。

凭多年经验，戴海涛发现这是老年夫妇家中一台旧电热水器长期通电工作，电热水器一直处于加热、冷却、再加热反复循环的状态，致使用电量增加。对于戴海涛的“诊断”，老夫妻俩竖起“大拇指”，心悦诚服地对他说道：“小戴师傅，每次用电有问题你都是随叫随到，真是我们老百姓的贴心‘电保姆’啊！”

勇挑急难险重的“急先锋”，是最可信的人

2018年7月，戴海涛接到一项艰巨任务：湖北省大型易地扶贫搬迁安置点——红安县城关镇竹林新村一期即将验收，十几栋楼梯房、400多户居民用电电表必须在一周内全部安装。

工程量大，工期紧，民生工程变量多等因素的出现，没有让戴海涛产生退缩的念想，他决定迎难而上。

任务下达当天，戴海涛带着班组成员进驻到竹林新村施工现场，开展施工方案设计工作。“党员要真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。”这是他常挂在嘴边的一句话。作为党支部支委成员的他，以身作则，每天清晨5点到现场开工，晚上10点收工。吃饭，就把饭菜放在楼道的台阶上，用台阶当桌椅简易解决；累了，就坐在楼道里靠着墙眯一会儿。

在夏季闷热潮湿的工作环境中，他和战友们负责勘察、架线、装表……几个动作下来，汗水便沁出了他的额头，顺着脸颊、衣领、衣袖往下滴。套管、封签、照相、核对……工作有条不紊开展着，每道工序都十分细心。在他的带领下，同事们抢工期、保质量、重安全，装表接线的工程如期交付，任务圆满完成。

“任务只要交给他，这件事便有了着落。”“想干事、会干事、能干成事”“有责任心，值得信赖。”多年来，戴海涛所在单位的多位负责人如是评价他。

“不怕困难，干就要干到最好。”多年来，他一直这样要求自己。

坚持抗疫一线的“逆行者”，是最可敬的人

2021年大年三十那天，戴海涛坚守在春节保电岗位上，本想着像往常一样值守完这几天，就能和家人一起过个温暖的春节，突如其来的新冠疫情打破了他的计划。为了保障城区4万多客户用电安全，戴海涛毅然决然选择坚守。这一坚守就是在疫情防控一线待了整整30天。

据戴海涛回忆，接到任务的那天早上，他准备出门保电时，儿子还抱着他娇嗔：“不听话的爸爸，电视里都叫我们乖乖在家不出门，爸爸你怎么还往外跑？今天不上班，在家陪陪我和姐姐好吗？”

他亲了亲儿子的额头说道：“爸爸送电去咯，爸爸不上班，等会家里就要停电了，你就看不成动画片了。”妻子张燕轻轻问道：“县里实行交通管制、人员管控，疫情形势这么严峻，你们难道真要出去抢修吗？”

“这个时候谁敢出去抢修，都是远程通过电话教客户复归信号送电”戴海涛一边戴上口罩，一边轻描淡写回答着妻子。跟老母亲打个招呼后，戴海涛的背影逐渐消失在妻子担忧目光里…

他更不敢告诉妻子的是，他除了要到各个社区、各个街道处理用电故障，每天还要去5家定点医院进行设备巡查。

2月2日，刚从红安县杏花医院隔离区巡查回来的戴海涛收到妻子张燕的一条微信：“我刚从公司公众号上看到了，虽然你一直瞒着家里，居然去医院巡查设备，但是请千万千万要注意安全，保护好自己，现在疫情太严重，不要让妈和我们不放心，千万注意安全！等着你回家！”

戴海涛是班长，也是班组里的党员，受他的影响，配电运维班的成员们始终坚守在保电一线，忙碌在抢修现场。他经常说：“防疫的关键时期，总要有人坚守一线。接到消息后，很多人主动请战，我是党员，更不能退缩，再冷再累都要保证居民用电没一点点问题。”戴海涛的初衷真诚而简单，他还说，每一个党员，在这个时候都是要冲到前边的，这是我们的职责。

就这样，戴海涛从大年初一主动请缨，到进入隔离点抗“疫”作战，一个月的时间，在来势汹汹的疫情面前，戴海涛和同事们挺身而出，尽忠职守，用行动彰显了电网人的责任和使命，有力保障了红安县隔离观察点可靠用电。

关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，这是一名共产党员的基本素养，戴海涛是这样想的，也是这样做的。他没有华丽的言辞，也没有矫作的修饰。25年来，无论风霜雨雪，还是酷暑盛夏，只要客户有用电诉求，他都会第一时间到达现场处理，就是这样普普通通的一个人，坚守在电网基层一线，愿做一盏温暖的明灯，照亮无边的黑夜，愿做寒冬腊月的梅花，给客户带来温暖与慰藉。

来源：国网红安县供电公司

通讯员：占鹏 蒋伟泉