耳钉、丝巾、手指头…这场新闻发布会是怎样失焦的？

最近，呼和浩特市一位叫李少莉的副局长火了。

10月29日，在内蒙古呼和浩特市召开的疫情防控新闻发布会上，该市行政审批和政务服务局副局长李少莉因穿戴疑似奢侈品出镜、一字一顿诵读稿件引发舆论关于其收入来源和业务能力等方面的争议。

10月31日，国内多家媒体援引《济南时报》新黄河客户端报道称，针对网友们的质疑，当地纪委部门已经介入调查。

此后，围绕李少莉在发布会现场的表现以及个人履历、收入来源、晋升路径、是否篡改年龄等问题，网络舆论继续发酵，且伴随着#呼和浩特女副局长曾带病工作晕倒#等微博话题不断衍生，舆情热度居高不下。

传播分析

1. 发布会成热议对象，舆论声量一浪接一浪

10月29日，微博、抖音等社交平台上，大量网民发布当日呼和浩特市疫情防控新闻发布会截图及视频片段，热议新闻发言人李少莉的着装和现场表现，舆情出现第一轮传播高潮。

10月31日22时，新黄河报道称当地纪委部门已介入调查，市纪委监委已经知悉此事，引发媒体、自媒体及网民集中关注，舆情快速攀升至最高峰，#女副局长佩戴疑似3万元耳钉纪委介入##官方回应一副局长疑戴3万元耳钉#等多个话题登上热搜，小时传播量高达1.4万条。

11月1日，相关话题热度不减，在不同观点的碰撞、激荡中，舆情迎来第三轮传播高峰，话题#网友质疑呼和浩特一副局长疑佩戴奢侈品#冲上微博热搜榜第二，一张号称汇总网友观点的截图广泛流传。

此后，质疑或声援李少莉、呼吁等候官方调查结果、热议公职人员公仆意识、探讨新闻发言人素养等不同角度的话题讨论持续，舆情持续波动。

2. 新闻资讯类客户端成舆情信息主要来源，微博占比位居第二

监测周期内（2022年10月29日－11月2日），相关舆情信息达到291625条，声量主要集中在新闻资讯类客户端和新浪微博，其中，客户端188131条，占比64.51%；微博96383条，占比33.05%；其次是抖音等视频平台和网络论坛，信息量分别为3772条和2229条，占比分别为1.29%和0.76%；微信、网站等平台也有少量信息，累计占比0.40%。

3. 正面观点占上风，舆论呼吁静待调查结果

从情感分析来看，三种倾向总体上均势力敌。其中，持正面态度的观点占比37.26%，略高于负面态度的观点占比。中性观点占比约三成，主要集中在呼吁等待当地纪委监委处理结果。

4. 穿戴成舆论争议焦点，工作能力引发深层次讨论

由词云图可知，李少莉的穿戴是舆论场焦点话题，“耳钉”“丝巾”“佩戴”“梵克雅宝”“爱马仕”“品牌”“3万”等词汇成为舆论高频词，“奢侈”成为不少网民对李少莉的第一印象。

同时，李少莉的工作态度和能力也成为舆论关注重点，围绕李少莉用手指点读发言稿、提出入户消杀等话题，“手指”“念稿”“住所”“床品”“病毒”等多个词汇也成为热词。

随后，随着李少莉“履历”被深挖，其所获奖励“荣誉”被热议，“年龄”“专业”等持续引发争议。

舆论主要观点

1. 普遍关注事件调查进展，认为公职人员理应接受监督和检验

如中国新闻周刊官方微博发文称，内蒙古呼和浩特市一位女性副局长在公开场合的着装，引发全国网友热议。针对网友们的质疑，当地纪委部门已经介入调查。今日头条网民“一帆1235”评论称，作为公职人员，必须受到人民群众的监督，有义务和责任回应质疑。微博网民“乌龙江之水不可倒流”评论称，接受群众监督是所有公务人员的义务。

2. 质疑其业务能力不精，收入来源不明

如贵州广播电视台零度时评发文称，“朴素”的业务能力已经够呛，还要捯饬得精雕玉琢，那就是为官的“硬伤”。干部在公共场合，应该干练、果敢、接地气。忘了这些，就别怪公众猜忌质疑。该展示的是工作能力，而不是时尚圈里的精致贵气！今日头条网民“天佑中华6767”评论称，查一下她的资产、房产和收入对等不？今日头条网民“顽强小猫es”评论称，美丽胜过了手指读稿，荣誉盖住了业务水平。微博网民“听靴落地”评论称，起初人们并没有对她的穿戴引起重视。是看她用手指点读稿件才起火的，再一看她那身行头，更是气不打一处来。

3. 深挖其个人背景，学历年龄等问题引发关注

上观新闻、鲁网等媒体报道称，公开信息显示，李少莉曾获得许多荣誉称号，包括第九届全国“人民满意的公务员”、2020年“全国先进工作者”、2022年第一季度“中国好人榜”等。其年龄、学历、上升路径等方面也受到网民质疑。如今日头条网民“笑一个2个”跟评称，修改百度上的出生日期这个事就值得分析一下，难道工龄也能改吗？今日头条网民“诗歌教育”表示，她的学历也成疑点，虽是大学本科学历，但她的学习经历却是通过函授大专后，才获得本科学历。微博网民“橘子娱乐拾光”表示，作为只有中专学历的纺织工，却跨行业当上省会城市行政审批局的局长，但在疫情会议上的表现只能解释为可能有贵人提携。

4. 认为官员穿着和廉洁状况并无必然联系

极目新闻评论文章称，官员的穿着与廉洁状况，并没有必然的等号。虽然公务人员的穿着以简朴为宜，以符合身份要求和社会形象的人设，但不同的职业有不同的装束和礼仪要求。李少莉是否会“翻车”，就不妨等待调查结论。成都市广播电视台看度新闻评论称，每一种说法和猜测，虽然都有一定的道理，但也没法凭这简单的描摹，就给她的廉洁程度和工作能力，给出最终定义。今日头条网民“快乐心随自然”也跟评称，先不要下结论！如果没什么违法乱纪事件，就应该尊重人家的审美态度！只要来路正，也无可厚非。

这场发布会为何失焦？

呼和浩特的疫情防控形势严峻，疫情防控工作新闻发布会本是政务公开、政民互动的重要渠道，却因发言人仪态仪表问题导致舆论焦点发生偏移甚至失焦，发布会的权威和效果大打折扣。具体而言，失焦的导火索就是，李少莉在发布会现场的仪态仪表和专业能力表现，与公众对政府公职人员的期待存在较大落差，进而引发新闻发言人素养、权力腐败、官员晋升途径等深层次讨论。

个人形象方面，作为公职人员，李少莉疑似“价格不菲”的大牌首饰、丝巾，极易引发舆论关于权力腐败的质疑。其一丝不苟的妆容及所展示出的“精致”，与严峻疫情形势下普通人生活的“窘迫”形成鲜明对比，也容易引发公众不满情绪。

工作能力方面，李少莉在发布会上提出入户消杀丢掉被褥家具等，被质疑“不专业”“一刀切”。而其在发布会上用手指点读文稿所展现出的工作能力也被质疑与其多次获得全国和内蒙古自治区荣誉的“光鲜”履历有差距。

如何避免成为下一个李少莉？

在政务工作新闻发布会上，新闻发言人是政府形象的代言人，其一举一动影响着公众对其所代表政府部门的认知和信任。据长江云智库不完全统计，仅2020年以来，因发言人言行举止不当引发新闻发布会“翻车”事件，累计十余起。因此，提升新闻发言人媒介素养，对于保障新闻发布会效果、维护政府部门公信力有着重要意义。

作为湖北省委党校现场教学实践基地，湖北长江云新媒体集团历时半年，潜心研发新闻发布课程，打造全程高“保真”情境课堂。课程针对新闻发布会筹备、发布礼仪、答记者问等新闻发布会的高风险环节，通过对数十个经典案例进行逐一剖析，提炼总结出一套易理解、可复制的新闻发布知识体系。同时，结合广电在演播室、主持人、记者、新闻评论员等方面的资源和人才优势，通过设置实战演练、专家点评、交流互动等环节，将理论与实践紧密结合，全方面提升发言人“网”“媒”素养。点击查看课程详情>>

据介绍，自2019年以来，长江云已为全省200多名厅处级干部学员进行新闻发言的实战演练。此外，长江云作为湖北省委宣传部全省新闻发布实务工作培训的承办单位，已为全省200多名新闻发言人组织授课培训。

如果您想提升团队的新闻发布素养，想组织相关媒介素养培训，可联系长江云大数据中心张老师：18971123292 或 027-83552866。

长江云智库将持续根据热点事件发布解读文章，更多分析报告或培训信息可关注微信公众号或头条号“长江云智库”获取。

编审 | 邓秀松 李小芳

撰写 | 长江云大数据中心分析师 雷洁 朱莹

（责任编辑 黄静蕾）