老邹的“电梯日记”

党的十八大以来，习近平总书记提出，打造共建共治共享的社会治理格局、建设社会治理共同体。十年来，“中国之治”新局面，续写了社会长期稳定奇迹。在中国最早建成的社区之一——武汉百步亭社区，18万居民党风正、民风淳、邻里亲，其中一个重要机制，就是大力开展社区志愿服务活动，4万多名注册志愿者，190多支特色志愿服务队伍，已成为社区治理的重要力量，社区志愿者邹小平就是其中一位。

武汉市江岸区百步亭社区居民、志愿者邹小平：“温馨苑112栋综合验收合格通知书已经批了。”

结束一天工作，邹小平一如既往记录上当天的重点工作。这一天，他接到区政务服务中心通知，按照武汉今年的新政策，可以去领取10万元的加装电梯补贴。2013年退休后，邹小平做起社区志愿者。2018年开始主动为小区加装电梯奔波。这是他遇到的最大挑战。

武汉市江岸区百步亭社区居民、志愿者邹小平：“我看到社区里的老年人出行不方便，对我的触动很大，有时候碰到我就讲，他说非常想下楼溜达，但是我下一次楼太难了。”

2018年，武汉市出台《关于既有住宅增设电梯工作的意见》。安居苑是百步亭最老的小区之一，全苑区36个楼栋都有人提出加装电梯的需求。但装电梯，需要每一户都同意。从老邹的日记里，我们可以看到他遇到的困难。

武汉市江岸区百步亭社区居民、志愿者邹小平：“其它都同意了，就他一家不同意，我也失落，楼上的业主也失落。”

因为担心采光、噪音等影响，低层居民关门不见、拒绝交流，甚至写公开反对声明。

武汉市江岸区百步亭社区安居苑党总支书记秦小容：“每个居民的立场不一样，社区的志愿者还有我们的居民代表、党小组长还有我们社区的网格员都上门去做过这样的工作。”

在做工作的过程中，居委会创新运用居委会、业委会、物业“三方联动”机制共同推进。业委会从居民中选出，把高层和低层业主对电梯安装后相关费用和补偿方面的诉求提出来，居委会则协同物业与业委会一起，共同协商方案并实施监督。长达两年多的时间，最后两家反对户的工作，终于做通了。

武汉市江岸区百步亭社区居民、志愿者邹小平：“2020年年底的时候，有一次我就跟他谈到这个事，他好像有（松动）的口气。”

老邹赶紧带着这户居民到已经装好电梯的一栋去参观，消除了他对采光和噪音的担忧。三方联动会上，高层业主也同意，低层业主不用交任何费用且享有电梯5%股权的两个要求。现在，安居苑最后3个单元的电梯，已经进入筹备加装阶段；还有9部电梯即将通过综合验收，申请到补贴。成功加装电梯的一些居民也来跟老邹帮忙，还成立了加装电梯志愿服务队。

武汉市江岸区百步亭社区安居苑党总支书记秦小容：“用自己亲身经历过的例子为他们答疑解惑，一起参与到我们社区治理来。”

来自居民，服务居民。在湖北，社区注册志愿者已经达到981万人，社工人才超5万人，104万名党员干部到社区报到，“三方联动”、“五社联动”等机制逐步夯实完善，“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡基层治理体系正在全力构建。

（湖北广电融媒体记者 洪亚飞 陈芳芳 责任编辑 何潜彬）