武昌区水果湖街道持续推进政务服务便利化

“感谢窗口人员的热情服务，帮我顺利办下了独生子女证。”9月19日，居住在武汉市武昌区水果湖街道祝女士将一面锦旗送到了水果湖街道便民服务中心的工作人员赵晓晴的手中，锦旗上面写着“态度热情，耐心解答”。

事情源于一个月以前，祝女士的孩子马上要迁户口到外地，需要提供独生子证，这个时候，发现自己的独生子女证怎么也找不到了，心急如焚。她来到水果湖街道便民服务中心，进行补办申请。“独生子女证补办是需要提供原始申请材料或者单位曾经发放独生子女费的工资凭证。”得知祝女士一直找不到对应的原始材料，赵晓晴耐心地讲读政策，并帮助她列出相关的佐证材料名称。在工作人员的指导下，祝女士及时提供了有效的证明材料，顺利补办了独生子女证。

在水果湖街道便民服务中心里，像这样贴心服务的事例时有发生。近期，为了更好服务辖区居民，推续推进政务服务便利化，推动更多政务服务事项“就近办”，个体工商登记的六项公共服务事项下放到了街道，由街道便民服务中心前台窗口接件受理。“六项公共服务事项是个体工商户名称自主申报（预告登记）；个体工商户注册、变更、注销登记；小餐饮经营许可；个体工商户预包装食品备案；个体工商户食品经营许可；食品生产加工小作坊登记。”水果湖街道便民服务中心负责人表示，9月21日下午开始，水果湖辖区的居民可在便民服务中心前台窗口受理相关业务。

此外，水果湖街道便民服务中心还设置了“统一出证”专窗，主要将《就业创业证》、《老年证》、《残疾证》、《医保卡》、《社保补贴工行卡》等证件和社会发放卡集中在一个窗口统一发放。同时，该窗口还办理退休年审、老年证充次等简单即办事项，缩短了居民排队等候的时间。

围绕“一次就办好”“最多跑一次”目标，最大限度便捷办事群众，水果湖街道便民服务中心将持续优化政务服务，进一步激发市场主体活力和社会创造力，用心用情为辖区居民办实事。

记者：何山

通讯员：钟丽芳、王亚娟

审核：周恬、宋丽娟、周振玲

长按上图，下载、注册长江云APP，点看“老友频道”，陪伴式网络直播、实时资讯伴随您