白衣天使开辟绿色通道 解决群众“小烦恼”

近日，武汉市武昌区南湖街道宝安社区89岁的张奶奶突然感觉身体不舒服。张奶奶有心脏病病史，其女儿不敢轻易移动老人，又想尽快就医，但是想到即使到医院，也是必须先做核酸方可入院，情急之下，她打通了宝安社区网格员的电话：“小袁吧，你好，现在有个急事，需要你们的帮助。我妈现在不舒服，需要去医院住院，上下楼不方便，能不能帮忙联系医院上门为我妈妈做核酸，这样就可以尽快住院，不耽误病情！”“您别急，我现在就联系，等我电话。”

社区立刻与南湖社区服务中心负责人联系，希望能够特事特办，社区服务中心负责人也很重视此事，立即答复将抽调工作人员上门。在护士为老人做了核酸后，张奶奶女儿打来电话，激动的说：“实在是太感谢了，这么热的天，我们又是住的6楼，护士到我们家已经汗流浃背，你们这么快的为我们解决了燃眉之急，为我们赢得了最快就医时间，感谢社区、感谢医院！”

类似这样的事，社区时有发生，居民第一时间就是想到社区，寻求帮忙；社区也能整合多方资源，让居民在家门口就能享受到政府的贴心服务，打通基层社会治理和服务居民的最后一百米。

通讯员：袁治红

责任编辑：王卓