恩施：积分兑换推动志愿服务活动

恩施市和谐家园小区是恩施州最大的保障性住房小区，住户构成复杂，困难群体比例大，社区矛盾突出。2019年由恩施市民政局、金子坝街道办事处、恩施市住房管理所在和谐家园小区共同建设了居民之家，总面积约700平方米，内设乐读、乐学、乐童、乐老、乐舞、乐善、乐议7大空间，同时，设立社工站，引入专业社会组织与社工，免费为老人、青少年、妇女儿童、优抚安置对象、社会救助对象、社区矫正等不同群体开展社会工作服务，培育志愿服务队伍，同年8月，恩施市民政局通过购买社工服务的方式投入项目资金、引入恩施毕兹卡专业社工，毕兹卡社工积极探索与本地实际相契合的“党建引领+专业社工介入+社区志愿者广泛参与”的基层党建治理服务模式。

为进一步调动居民参与志愿服务的积极性和主动性，建立健全志愿服务工作机制，小区制定了《和谐家园小区居民志愿服务积分兑奖办法》，积分兑换参与对象为本小区居民个人和家庭以及为小区居民提供服务的志愿个人或团体，积分类别为居民之家七乐空间志愿服务、小区志愿服务、加分项三大类。

通过参与志愿服务，人人可以挣积分、凭积分换物品，志愿者每参加一次志愿服务，根据服务内容和服务时长，获得相应积分，积分兑换按照1积分兑换价值1元物品的比例，在居民之家乐善空间（乐善超市）进行兑换，满10分起兑, 兑换的礼品包括羽毛球拍、书包、洗衣液、抽纸、洗洁精等生活用品。居民也可进行积分捐赠，捐赠对象为小区内特困供养人员、低保家庭或其他困难群体。同时，恩施市和谐家园小区表彰志愿服务先进典型，以典型来带动，用事迹来感染。

如今，越来越多的居民把小区建设当成自己的事，积极参与，乐于付出，极大增强了居民主人翁精神。志愿服务积分兑换制度的落实促进了志愿服务工作机制的不断完善，让越来越多的人自觉投身志愿服务活动中来，无论是小区入户走访调研还是居民之家各空间常规服务与特色服务，都能看到志愿者的身影。

截至目前，恩施市和谐家园小区共组建培育了党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、萌芽志愿服务队、亲子义工队、青年志愿服务队5支志愿服务队伍。社工站通过开展志愿者培训提升志愿服务的规范性和志愿者的服务技能与水平。各志愿服务队参与抗洪清淤、疫情防控、各类活动协助、入户探访、邻里互助、义演、义教等各类志愿服务活动，参与服务的志愿者达300余人，参与志愿服务2000余人次，受益人数达到10000余人次，有效丰富了小区群众的精神文化生活，为社区创新治理增添了一道靓丽色彩。

（来源：云上恩施 融媒体记者 罗勇 责任编辑：朱晓涵 主编：孙跃）