襄阳首个！正式启用！

以往要想给公交卡充值、年审，只能就近选择到市公交集团公司营业网点办理。而从今天开始，居住在陈营社区的居民充值、年审再也不用多跑路了，因为家门口的“红色驿站”新增了 “公交IC卡自助服务站”功能！

12月10日，在高新区陈营社区的公交IC卡自助服务站，居民刘奶奶仅花了四分钟，就在公交自助一体机上办好了老年爱心卡年审。

据介绍， 公交IC卡自助服务站可提供普通公交卡、学生公交卡余额查询、自助充值，以及老年爱心卡有效期查询、自助年审等服务。为方便群众操作，“公交IC卡自助服务站”旁边配有公交IC卡自助一体机一台，操作流程上墙、资料上桌，并将公交资源与社区“红色驿站”资源充分打通，由驿站的“红色调解员”兼任“公交IC卡自助服务站”常驻工作人员，对群众自助办理公交业务中遇到的问题进行帮助。

市公交集团党委副书记、副总经理、工会主席李伟介绍，陈营社区是市公交集团将公交卡充值、老年卡年审自助服务向群众家门口延伸的首个试点社区。

市公交集团网络科技公司每周会安排专职人员，到服务站进行业务培训与指导，每月安排党员志愿小分队到社区开展集中答疑、安全乘车和重点帮扶等活动，让群众在家门口就能享受到便利的公交服务。后期公交IC卡自助服务站还将走进更多的社区“红色驿站”。

活动现场，公交IC卡专职人员向群众详细讲解了如何在服务站办理公交卡自助充值、爱心卡自助年审，并帮助现场群众完成业务办理。

记者：王春霞，通讯员：赵明星

来源：云上襄阳

（责任编辑 张奥希）