长江云

长江评论:管好小事 提升治理的“软件水平”

2021-11-22 18:36:29 
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湖北提出,要让一万个城市住宅小区物业管理全覆盖。办好这件实事,不仅要有物业,更要有靠谱的物业。为此,各地想了不少办法:“红黑榜”制度,督促物业公司提供更优服务;“红色驿站”,打通服务居民最后一百米;“物业牵手”,让零散小区拥有标准服务。其实,管好小事,就是要学会针对问题想办法,用有效机制激发管理服务人员的积极性,用可感知的变化激发小区群众的参与性,从而提升城市治理的“软件水平”。

(湖北广电融媒体记者 常江 责任编辑 晓文)

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