长江云

因辱骂投诉者,应城市场监督管理局对执法人员张某给予党内警告处分

2021-10-28 19:31:40 
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10月27日,长江云头条频道报道以《“你X的个死X”,消费者正常投诉竟遭公职人员臭骂》为题,报道了此前市民小吕在孝感应城市东方超市应城店购物,回家后发现购买的包装袋上有两个生产日期。小吕怀疑厂家篡改生产日期,跟超市沟通无果后,他拨打了市长热线12345进行投诉。投诉的事情过了十几天,小吕想问一个进展,又拨了市场监督管理局工作人员的电话。接下来,想象不到的一幕发生了......公职人员不仅态度十分不屑,竟然口吐脏字辱骂小吕。小吕十分气愤,找到了长江云调查记者爆料。报道发出后,应城市市场监督管理局高度重视,快速反应,今日(10月28日)已对东方超市下达警告、责令改正行政处罚决定书;对超市供货商下达责令改正、处以罚款的行政处罚告知书;对辱骂投诉者的执法人员张某给予党内警告处分。

关于我局执法人员处理消费投诉言语过激

一事的调查处理情况

2021年10月21日晚,网友“江一拍”在微信公众号上发表题为《消费者向应城12345投诉食品安全,得到一通臭骂!》的文章,引发网民关注。我局党组高度重视,迅速做出了积极回应和果断处置。我局调查处理情况如下:

10月27日上午,我局相关负责人联系投诉人吕某,就诉求情况征求意见,依法达成了调解协议。

决定对东方超市下达警告、责令改正行政处罚决定书;对超市供货商下达责令改正、处以罚款的行政处罚告知书。

对张新超给予党内警告处分。

中共应城市市场监督管理局党组

2021年10月28日

(湖北广电融媒体新闻中心 责任编辑 关竹璟)

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