长江云

学史力行实干为民,“打铜人”永远在路上

2021-10-21 17:23:54 
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“社区确实在为我们群众办实事,办好事,我生活在这里很幸福。”   近日,同安里居民焦婆婆为打铜社区送来了一面锦旗。

自党史学习教育开展以来,武汉市江汉区民权街道打铜社区党委,结合社区实际,不断鼓励年轻党员们立足本职岗位,关注身边人身边事,聚焦群众“急难愁盼”的问题,用心用情用力解决辖区困难事、群众烦心事,让群众感受到党的温暖和关怀。

民权街道打铜社区同安里19号居民焦婆婆,因租户电费未结清苦恼好久。“为这个事情扯了几年,他的电费不跟我结清,缴费单显示电费未缴清,他又说他不该电费,这事只好来找社区帮我们解决了。”“我租您房子五年了,时间也不短,您看您的记账本和电费单,我是不是每期按时缴费了。”房东和租户各执一词。

打铜社区网格站副站长陈昊了解情况后,第一时间随居民同往同安里19号电表处查看,并让焦婆婆将最近期的缴费单拿出来核对,租户确实是按缴费单上的金额在缴费。婆婆说:“但供电局说我差三百多的电费,这几年房子都是租给他了,要差也是他没交撒。”“焦婆婆,您莫急,先这样您看行不行?近几年的缴费单和这个记账本您先暂存我这里,我回去帮您仔细核对一下这几年电费的缴费情况,我们再来协商解决好吗?”陈昊耐心地安抚着焦婆婆。“可以,我相信社区。”焦婆婆放心的把记账本和缴费单交给了陈昊。

陈昊回到社区,立刻将缴费单和记账本进行核对,但由于年限长,缴费单多,还有缺失的,一下难以核算出准确的数字,陈昊便找到租户当初的始码与最近一次的止码进行核对,核对结果是:电量和费用一致。通过这个可以判定,租户确实是按时缴费了。既然问题不在这里,那会不会是以前有过一个老电表,电费没有结清呢?陈昊当即产生了这个疑问。

第二天,陈昊再次来到了焦婆婆家,将这个疑问提出,焦婆婆回忆起确实几年前有块老电表,那个时候是老伴处理的,也没跟她说电费没有结清。婆婆马上给租户打电话致歉,说事情已经解决,还差的三百多电费自己马上去补缴。租户后来也给社区打来电话,在电话里连连表示称赞:社区工作人员真是负责,不仅把小区户籍居民的事情当事,把租户也当自家人,让我们有了归属感,为你们社区点赞!

打铜社区党委书记倪娟介绍:“打铜社区的社区工作者队伍日益呈现出年轻化、知识化、专业化的发展趋势。这只是社区工作的一个缩影,他们即是居民的‘服务员’,也是居民的‘小管家’,像陈昊这样的九零后年轻党员,我们社区还有很多”。

一直以来,民权街道打铜社区坚持把居民群众的小事当作自己的大事,从居民群众关心的事情做起,从让居民群众满意的事情做起,真正做到了密切联系群众,用心服务群众,努力让居民群众看到变化、得到实惠,把实事办到了群众心坎上,不断增强了辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感,为人民群众服务,“打铜人”永远在路上。

通讯员 民权街道打铜社区 桂丹丹

责任编辑 段冉

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