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11月29号，陕西西安高陵水榭花都小区突发火灾，消防车到达小区后却发现消防通道被私家车堵塞，众人齐心合力将私家车掀翻，才使消防车到达着火的居民楼下。

11月30号，记者来到西安水榭花都小区看到，起火的12号楼2单元外仍拉着警戒线。居民们介绍，29号下午四点多，9楼的一家住户突发火灾，现场浓烟滚滚，火势很大。

西安水榭花都小区住户：昨天我老公在家，就听见咚的一声，房子也震了，门直接炸变形了，出不来进不去。我和孩子在十字路口，就看见这火冒得多大。

记者在发生火灾的12号楼内看到，起火的房间大面积被烧毁，临近的住户家中也遭了秧。

西安水榭花都小区住户：所有都受损了，地板泡了，楼上全黑了，玻璃门全部都坏了。昨天开了一晚上房，今天房退了，什么都不管了。

西安水榭花都小区住户：厨房的顶，所有的门，全部坏完了，现在房子里没办法进人了。现在诉求就是尽快把这些事解决了，现在大冷天，叫这些人咋办，最严重的十几户呢。

荣信生活服务集团 项目运营总监 沈永平：关于业主家里昨天火灾受损的情况，我们已经全部排查了，包含公共区域的一些受损，现在就等执法部门出事故意见书，根据责任划分确定赔偿问题。

住户们告诉记者，火灾发生时，因消防通道被私家车堵住，导致消防车无法第一时间进入火场救援。

西安水榭花都小区住户：消防车进不来，联系不到业主，所有人都急了，我们小区业主就齐心把车给掀了，保障消防通道，车过来先救么。

记者在小区里看到，事发时消防车无法通过的这条道路已经没有车辆停放了。虽然小区内有禁止停车的标志，但在其他没有施划停车位的路面上还是有车辆停放。

西安水榭花都小区住户：小区停车位紧张，住户住得人比较多，可能只有100多个停车位。物业还是业委会贴了，这里是消防通道，不能停，但是大家都在这边停着，因为火灾暂时都没有停，三轮车都被锁上了。

西安水榭花都小区业委会主任：我们业委会一再要求，方案拿出来，制度拿出来，把占用消防通道这块做了特令，最后具体做事人，不是业委会，业委会是监管部门。问为什么还要停到这儿，问物业去。

小区物业公司的工作人员告诉记者，小区共有2000多户，没有地下停车场，地面停车位只有140多个，无法满足停车需求。

荣信生活服务集团 项目运营总监 沈永平：下来我们就是针对这些临时停车的严格进行登记，车牌、联系方式全要登记。记者：临时停的车还是停在消防通道上？这块我们要求他们必须停到车位上，通过我们保安及时巡查去杜绝这种现象。记者：如果车位停满呢？就是尽力说服他们不能进来。

根据《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭消防车通道，如有违反，对单位可处五千元以上，五万元以下罚款。对个人可处警告或者五百元以下罚款处罚。而对于居民掀翻车辆造成的损害，根据我国《民法通则》，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任，如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或承担适当的民事责任。

（来源：经视直播 编辑：刘思阳 郭靖 责任编辑：王千）