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买保险送云南游 为何承诺难兑现

武汉市民宁先生反映,当初他购买保险时,保险公司承诺送他云南免费旅游,可是一年多过去了,保险公司也没有兑现承诺,他希望得到帮助。

宁先生2019年三月份参加了某保险公司的讲座,当时工作人员表示,购买保险后可以送投保人去云南七日免费旅游。

于是,宁先生花五万元购买了一份保险,就回家等待着出去旅游。去年五月份,保险公司的人突然通知他马上去香港旅游,然而宁先生事前没有办理香港旅游签证。

宁先生说,此后保险公司也推出了几处免费旅游,可是并没有香港和云南游,而且旅游地他都去过,所以没有去成。就这样一年多过去了,今年九月份,宁先生自己花2800元报名参加了云南七日游。

对此,保险公司工作人员表示,此前,云南游确实改成了香港游,后来受香港环境变化,再加上疫情,所以迟迟没有推出旅游项目,公司也向宁先生表示道歉。

最终经过调解,保险公司工作人员表示愿意支付宁先生去云南游的2800元费用,以及办理香港签证的200元费用。就在节目播出前,宁先生打来电话说,3000元他已经拿到了,并准备支付后续的保险费。

(来源:经视直播 记者:盛明 雷雪 盛明 雷雪)

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