李代红：甘当信访工作“老黄牛”

今年56岁的他扎根信访一线近10年,接待了2000余名来访群众，妥善化解了1500余件信访案件，他站在群众立场，尊重群众意愿，维护群众利益，被同事亲切地称为信访群众的“知心人”；他对系统信访案件情况明、底数清、办法多，无论历年旧案还是新发信访矛盾，他都了如指掌，是信访工作的“明白人”；面对信访工作繁难复杂，他没有推诿逃避，而是换位思考，以法引人、以理服人、以情感人，他是系统维稳工作的“懂经人”，他就是县住建局法制股长李代红。

为民解忧在心上

有人说，信访是个筐，难事都往里面装，信访工作太繁忙，理不尽群众投诉与上访。县住建部门涉及的征地拆迁、民工讨薪、证件办理、房屋修缮等工作，件件事关民生，信访缠诉多发。李代红接手信访工作，从收文发文到接访记录、从答复回函到复查复核，整整查阅了20多年信访档案，熟知了一大批信访人，整理出大量政策法规文件。时间久了，他也成了局里信访工作的“活字典”。他常年做群众工作，身上有一股使不完的“牛劲”，敢啃“硬骨头”，敢与困难“磕”到底。

2012年，原竹山一建公司因改制问题，百余名职工再度集体上访。面对这起长达10年的信访积案，他认真梳理出职工诉求34条，组织原公司法人和局财务人员，查阅原公司封存20了多年的账本，撰写了3万多字调查报告，对每一个问题的来龙去脉进行详细核实、认真分析。功夫不负有心人，通过动之以情、晓之以理的工作法，他仅用3个月彻底化解了历史遗留信访积案。

李代红深知“信访工作没有淡季”，3000多个日日夜夜将满腔热情融进信访工作。2018年，李代红协调解决拖欠农民工工资1000多万元，为1000余户居民创造了办理不动产登记证条件，化解历史信访积案7起，调处各类矛盾纠纷50余件，确保了全县建设领域无群体上访事件的发生。

法治建设在路上

李代红时常念叨说，“我是农民的儿子，群众是我的衣食父母，群众有难事找我就是对我的信任。”10年来，他把访情当险情，在矛盾面前敢于迎难而上，在危机面前敢于挺身而出，在歪风邪气面前敢于坚决斗争，用实际行动践行着一个党员的忠诚与担当。10年来，他接待受理上千件信访案件，做到了事事有回音、件件有着落，从未因工作失误造成越级上访。其中，他亲自妥善处理了柯某跳楼自杀、左某泼油自焚、张某凶杀爆炸等极端上访案件，不仅有效维护了社会稳定，还挽救了一个个鲜活的生命。

在做好县住建部门信访工作的同时，他还积极参与龙背湾电站、宝丰垃圾厂、县城棚户区改造等全县重点建设领域的矛盾调处。每当看到信访群众满意离开时，他心头便油然而生一股成就感。

责任担当在肩上

2018年3月一天，李代红正在接访，突然接到家里打来的电话，急忙处理完手头工作，到办公室填写了一张公休报告单，找领导签字说明原由时，他只说公休几天。当他返岗时，大家才知道他80多岁的母亲因病去世，请假也是回家操办丧事。谁想到，他为了信访工作，连母亲去世也没能见上最后一面。

今年全国上下众志成城抗击疫情，他主动请战参与系统防疫工作。在小区卡口，他戴上“红袖头”，穿着隔离服为来来往往的居民办理出入手续、做好群众登记宣传、体温监测、物资代购等工作。在加快疫后经济复苏的过程中，他再次被委以重任，抽调到人民路二标段改造项目中，全程负责路上及周边门店矛盾调处工作，150余天没有休息一天，骄阳烈日下他奔走在沿街各家商铺，耐心的疏导群众心理，倾心解除他们的“心理疙瘩”。他将所有精力都投放在路上，直至项目完工。“疾风知劲草，坚韧铸辉煌”，他用实际行动践行着一个党员的忠诚与担当。

一个人干一天的难事不少见，但一干就是10年却很难。坚定的信念、为民的情怀、拼搏的劲头支撑着这位即将退休的“老黄牛”坚守信访一线默默奉献，着力打通信访工作服务群众的“最后一公里”。也正是因为他的不懈努力，县住建局多次被市委市政府授予“信访工作先进单位”，他本人也连续多年荣获“全县信访先进个人”。　(周黎明）

（来源：云上竹山 责任编辑：许鹏）