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景区购物有了“后悔权”

出门买买买,到家悔悔悔,这种直呼要“剁手”的无脑购物现象逐渐从线上蔓延到线下,特别是在景区旅游时。可如今在安徽九华山风景区,一项“七天无理由退货”的保障承诺让您在景区实体店购物也有了“后悔权”。 

日前,九华山风景区启动线下实体店“七天无理由退货”公开承诺活动,首批80多家经营玉器珠宝、旅游工艺品、服饰服装、土特产等线下实体店自愿加入。他们公开承诺,对游客感到不满意、不合适、不喜欢的商品,将及时免费办理退货退款手续。

九华山风景区消费者权益保护委员会副会长 王永清:我们开展这项活动的目的主要是更好地营造景区安全放心的消费环境,促使经营者严格自律,诚信守法,打造放心消费的景区,为来山游客提供很好的更好的消费环境。

汤传满在九华山风景区内经营一家土特产超市,在他的店里,“放心消费、无理由退货”的标识标牌贴放在醒目位置。这次作出公开承诺后,对每一个进店购物的顾客,他都会开具 “无理由退货明白卡”。

九华山风景区某土特产经营店老板 汤传满:质量方面可以是保证的,价格方面是公道的。所有商品当中,如果你在我家买的这个产品,如果有怀疑这个价格和质量原因,我们可以给你开一张“明白卡”,以后你就凭这个明白卡无理由退货。

据了解,下一步九华山风景区将进一步扩大无理由退货承诺商家和行业的覆盖面,同时,市场监管部门以及消协将对参加承诺活动的实体店实行动态管理和全程监督,让每一名游客在景区购物更安心、消费更放心。经视直播编辑报道。

在景区实现“七天无理由退货”,无疑是对旅游服务诸多乱象以及商品营销种种违法违信行为最好的制约,倒逼商家回归诚信经营理性。不过,要实行到位,还需要进一步上升到法律共识,落实到法律条款上,用法律为好的制度措施保驾护航,而不至于最后沦为虚设。

(来源:经视直播 记者:魏云飞 李岩 责任编辑:王千)

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