长江云客户端

长江云公众号

退费纠纷朋友圈内发酵 女子接到律师函

武汉市民梅女士反映,自己因为退费的事情跟早教机构发生纠纷,她将此事发给了朋友,没想却收到培训机构的律师函,这是怎么回事?我们来看看。

今年8月9号,梅女士在武汉乐儿舫文化发展有限公司给自己五岁半的女儿报名了幼小衔接班,并交纳了全年费用20500元,可是开学不久,她觉得效果不理想,于是提出退费。

武汉市民 梅女士:我当时只上了14天的课,他们却说要扣我7200元钱,说要扣什么保险费,他们师生建档等费用,还有什么的各种费用?

梅女士说,合同明确注明了课时费为200元每天,也就是应该扣除2800元。为此她与该机构发生了争执,并拨打了武昌区教育局和武昌区市场监督管理局电话进行投诉。

武汉市民 梅女士:教育局的说她没有办教学许可证,不属于他们管。机构工作人员还骂我,并恐吓说他知道我家和我工作的地方,于是我就给朋友们发一个内容说他们是黑培训点。

记者看到,梅女士在9月29号发给朋友的留言中写到,该机构是一家没有办学许可证的机构,是黑机构,并劝大家不要来此上课。这条留言被朋友发到了朋友圈,并引起多人转发。前几天,梅女土收到了乐儿舫文化发展有限公司发来的律师函,告她发布不良信息,恶意捏造事实。

武汉市民 梅女士:他们没有培训资质,肯定是黑培训点啊,我觉得我没有错。

对此,乐儿舫文化发展有限公司工作人员表示,他们是早教培训机构,办理了企业营业执照,所有老师都有教师资格证,并不是无证机构。梅女士说法不当,而且在9月30号,他们已经将学费退给了梅女士,只扣除2400元。与梅女士在网上发布的事实不符。

武汉市乐儿舫文化发展有限公司 工作人员:当时退费时,我们是有争议。因为他们开班,我们专门请了老师,而且我们也给学生们买保险,还有吃饭的这些费用,我们对她的小孩也很好,我们也有执照。

(来源:经视直播  记者:盛明 雷雪 责任编辑:王千)

随后,记者也分别联系了武昌区市场监督管理局和武昌区教育局,工作人员都表示,从事小学以上文化培训的教育机构,除了办理营业执照外,还要办理办学许可证。而武汉乐儿舫文化发展有限公司属于早教机构,不需要办理办学许可证。

【同期声】

武汉市民 梅女士:我刚才在教育局,他们跟我说了,我才知道他们不用办学许可证,可以开衔接班。我对此表示道歉。

【配音】

经视直播记者报道。

违法和不良信息举报电话

鄂公网安备 42010602000216号