顾客：漂染发引发过敏性皮炎 店家：恢复期结束后仍有不适，会负责到底

近期，张女士在长江云“热线”平台上反映，6月24日，她在花园道的DS德尚造型店做了漂染发的项目，在漂发过程中，她就感觉头发发麻，并伴有刺痛感，当时她就将此事告知了理发师，但对方称这是正常现象。当天晚上11点半，她回家后发现，自己头皮出现异常，有黄色的脓水结成的结晶，随后几天，头皮逐渐结痂，伴随而来的是雪花一样的头皮屑，十分恶心。6月28日她去了武汉市第一医院检查，医生说这是过敏性皮炎。她去找DS德尚造型协商，结果对方态度非常消极，没有给任何说法。

《经视直播》的记者也关注到了此事，并陪同张女士来到了DS德尚造型店，当初负责为张女士漂染发的发型师周先生表示，漂发过程中使用的产品均是检测合格的强碱类产品，属于刺激性产品，顾客在漂发过程中均会出现头皮疼痛的症状，但基本会在半个月左右恢复正常。

对于张女士漂染发后出现的症状，周先生说这是因为张女士的头皮比较脆弱，才会受损这么严重，而且张女士是一周前漂的发，现在也还在恢复期。

在记者的调解下，DS德尚造型的老板表示张女士的情况不是他们染发造成的，但是本着负责任的态度，他们愿意退回漂染发的800多元。而且如果恢复期过后张女士仍然有相关不适症状，他们会负责到底。

来源：湖北经视《经视直播》、长江云“热线”平台