消费有保障！ 我省710家实体店可7天无理由退货

今天不少人在剁手，剁手一时痛快，后悔了咋办？不用着急。6月15号，《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》出台，明确提到消费者在线下实体店购买商品后，可以自收到商品之日起七天内退货，且无需说明理由。这项保障消费者“后悔权”的规定，如今在全省得到了710家商超门店的支持。

今天上午，帮女郎在苏宁易购解放大道店看到，收银台旁边摆出了针对实体店的七天无理由退货细则。

消费者：那好啊，这是个好事嘛。

消费者：好像听说过，但是还没有体验过这个服务吧。实体店现在跟网上一样有这个服务了，大件我会到线下来买。

消费者：无理由退货的话，买什么都会更放心一些，有更多的消费欲望。这样的话可能对实体店来讲，更有竞争力一些。

7天无理由退货仍有条件 这些地方要注意

该门店七天无理由退货细则中明确规定，退货商品必须“完好”，并根据不同品类给出了具体的“完好”标准：如手机未激活、进网许可证未损坏等。不过还是要提示消费者，赠品发票遗失虽然不影响退货，但赠品破损遗失需要折价，发票遗失由消费者承担税款；配送类商品的退货运费根据货品大小，收费不同。

苏宁易购武汉解放大道店店长 何红：没有使用这个机器的前提下，我们是可以做7天无理由退换货。机器使用过程中有问题的话，涉及到的所有的品类品牌，30天之内是可以直接办理退货的。365天之内如果有任何质量问题，是给你免费维修、免费包换。

据了解，苏宁易购、沃尔玛、中百仓储、中商、工贸家电、家乐福、迪卡侬7家综合卖场，海尔、美的、林内、万家乐、美菱长虹、苏泊尔、九阳、科沃斯、OPPO、小米、VIVO、创维、海信、TCL、长虹、康佳、三菱重工17个品牌企业，共436家门店，承诺7天无理由退货。全省“线下实体店七天无理由退货承诺企业”合计710家。

（来源：湖北电视综合频道）